Garanti BBVA Sanal Kart sistem

05.11.2025 tarihinde turkticaret.net üzerinden bir adet domain satın aldım. 2 yıllık fiyatı 612 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi Garanti Bankamatik kartımın sanal kartı ile 6 taksit olarak yapmak istediğimde, fiyat 662 TL’ye yükseldi. İşlemi tamamladığımda ise 662 TL tutarın kartımdan tek seferd...

Garanti Bankası 27.07.2025'te güvenlik birimi beni aradı. Şüpheli işlem için ben olmadığımı belirttim ve karşı tarafı sistemden attılar. Fakat bu görüşmeyi yapana kadar karşı taraf üç kez 22.800 TL tutarında, toplamda 2.000 PLN olarak para çekmiş. Telefonuma iPhone 16 ile eşleştirme yapılmış, mesaj ...

Sanal kartımdan bilgim dışında 2.473,60 TL’lik harcama yapılmış ve kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim, hesabıma ve kartlarıma bloke koyuldu. Ardından şubeye gidip harcama itirazında bulund...

02.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının sistemi yaklaşık 8-9 saat boyunca çöktü. 03.05.2025 saat 01.27'de, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir mesaj veya arama yapılmaksızın adıma sanal kart hesabı açıldı. 04.05.2025 ve 06.05.2025 tarihlerinde, gece saat 01.00-05.00 arasında, üç adet işlem g...

Zorunlu olarak eski sanal kartımı siliyorsunuz. Yeni sisteme geçtiğinizi anlıyorum; fakat kullandığım tek özelliği neden kapattığınızı anlamıyorum. İhtiyacım olduğu kadar sanal kartıma para yüklüyordum ve bunu internet alışverişlerimde kullanıyordum. Günlük olarak otomatik para aktarımı istemiyorum...

Sanal kart tanımlama işlemi yapılamıyor ve çağrı merkezi talep açmasına rağmen teknoloji birimi işlem yapamıyor sebepsiz yere mağdur oluyorum. Boşu boşuna var olan sanal kartım iptal ettirildi yenisi açtırılmıyor. Sistem çalışmıyor. Beni artık mağdur etmeyin.

Garanti Bankası'nda bilgim dışında sanal kart oluşturulup, avans hesabımdan para çekilip alışveriş yapılıyor ve yine bilgim dışında başka bir telefon eşleştirmesine izin veriliyor. Tüm bunlar, dün yaşanan Garanti Bankası sorunları sırasında sisteme giremediğimiz zamandan hemen sonra, sabah saatlerin...

Garanti Bankası'nda sanal kredi kartım vardı, bunu 3-4 ay önce kapattım. Geçen hafta ise iki adet gerçek kredi kartımı kapattırdım. Bu gerçek kredi kartlarındaki gelecek dönem borçlarını güncel dönem borçlarına çektim ve ödemelerini yaptım. İki gerçek kredi kartım kapandı, ancak sanal kartım 3-4 ayd...

Garanti sanal kartıma para aktarımı yapamıyorum. Uygulamadan destek almak istediğimde kredi kartınıza bağlı sanal kartınız için limit değişikliği yapabilirsiniz diyor. Garanti kredi kartım kapalı. Bu ne mantıksız bir iş. Sanal kartın mantığını yok etmişler. Neden durduk yere işleyen sistemi bozdun s...

21 Nisan saat 19:00’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden D**** Bey ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kart sistemlerinin değiştirildiği ve bu nedenle hiçbir sanal kartın çalışmadığı bilgisi verildi. Görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda özür dilenerek “20 dakika içerisi...

Garanti Bankası'nda özel temsilcisi olan, nitelikli yatırımcı statüsünde ve bankayı gündelik olarak kullanan bir insanım. Yıllardır severek ve güvenle kullandığım, içine istediğim kadar para aktarabildiğim sanal kart uygulamasında maalesef artık sürekli bakiye bulundurma zorunluluğu getirildi. Bu ...

Garanti Bankası'ndaki sanal para kartımı yeni düzenledikleri sistemden ötürü kapattım. Çünkü kredi kartı veya eksi hesap kullanmaya sizi mecbur bırakıyorlar. Sanal kartımı müşteri temsilcisi ile kapattım. İçerisindeki limiti hesabıma aktaracaklardı. Sonra hesaba yansımayınca tekrar aradım ve 21 gün ...

Garanti BBVA sanal karta güncellemeden sonra para yükleme seçeneğini kaldırmışlar. Normal hesabımıza endeksleyip oradan belirlediğimiz limit kadarını çekecekmişiz. Hâlihazırda çok güzel bir şekilde ilerleyen bu sistemi neden bozuyorsunuz? Belirlediğim limit kadar mağdur edilirsem ne olacak? Oraya ha...

Garanti Bankası'nın güvenlik sistemine girmişler, adıma sanal kart çıkartmışlar. Gece sabaha karşı 4'te 5 kez alışveriş yapmışlar. İtiraz etmeme rağmen bu rakamı banka bana ödettirdi. Ben İzmir'de yaşayan birisiyim, bunlar İstanbul'dan alışveriş yapmış. Banka da bunları gayet net bir şekilde görüyor...

Garanti Bankası, bilgilerin ele geçirildiği şüphesiyle Mart 2024'te iptal ettirdiğim sanal kartımın, Ocak 2025'te antivirüs firması tarafından kullanılmasına izin vermiştir. Banka, taleplerime dönüş yapmadığı gibi, kendi hatasından kaynaklanan bu işleme itiraz için şubeye gitmem gerektiğini belirtme...

Kredi kartımı kaybettim ve yenilenmesi için sistemden işlem yaptım. Ancak bu karta bağlı olan bağımsız numaralandırması olan ve güvenlik tehdidi altında bulunmayan sanal kartım da sistemsel olarak iptal edildiğini öğrendim. Bana bu işlemin hangi riski önlediğini söyleyebilirmisiniz. Sanal kartım kay...

Garanti Bankası'ndan yıllardır sanal kart oluşturamıyorum ve aynı şekilde yıllardır bu sorunu çözemiyorlar. Sanal kart oluşturmaya kalktığımda "Kredi kartı sözleşme onayınız tamamlanmadığı için sanal kart başvurunuz alınamamaktadır. Kredi kartı sözleşmenizi onayladıktan sonra tekrar başvuru yapabili...

Sayın yetkililer, 9 Ocak'ta yetkili şubem olan Yenimahalle Ordu şubesine gittim ve 5 Ocak'ta 643340 başvuru numarasıyla 'sanal' kredi kartımla yapılan işleme itiraz ettim. Bu itirazıma bir cevap alamadım. Tarafıma gönderdiğiniz 11 Ocak tarihli e-mail yazınızda '643340 referanslı dilekçenizde yer ala...

+12

Garanti BBVA'dan Bonus Platinum ve Bonus trink kartlarım yerine Troy destekli kartlarımı sipariş verdim ve geldi. Ancak resimde de göründüğü gibi iptal ettiğim mastercard lı kartı kullanınca sistem tanıyor ve taksit yapıyor. Troy kartımı yazınca sistem kartı tanımıyor. Hem sanal kart hem de fiziksel...

Garanti Bankası'nın sunmuş olduğu hizmetlerden biri olan Bonus piu kullanmaktayım, Bonus piu hizmetinde 1 müşterinin alabileceği kart adedi 4 kart olarak sıkça sorulan sorular kısmında belirtilmiş durumda, Bonus piu sisteminde şu anda adıma açık durumda 3 adet Bonus piu sanal kart bulunmakta fakat 4...