Garanti Bonus Kapanmış Sanal Karttan Yetkisiz Harcama: Güvenlik Açığı Ve Açıklama Talebi

Garanti Bonus kredi kartıma bağlı sanal kartımı 5–6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, 10 Şubat tarihli ekstreme yansıyan bir harcama gördüm. Normalde ekstrelerimi detaylı kontrol ederim; ancak bu ay tesadüfen baktığımda, artık tanımlı bile olmayan, kartlarım arasında görünmeyen bu sanal kart üzerinden “Norton” açıklamasıyla 699 TL tutarında bir işlem çekildiğini fark ettim.

Aktif olmayan, sistemde görünmeyen bir sanal karttan nasıl harcama yapılabildiğini anlayamıyorum ve bu durum Bonus sistemine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İşlem ücretini iade etseler bile, asıl problem bu güvenlik açığıdır. Ben bu şikâyeti özellikle Garanti Bonus kullanan diğer insanların da haberdar olması için yazmak istiyorum. Sistem bu kadar güvensiz işliyorsa, herkesin geçmiş ekstrelerini dikkatlice kontrol etmesinde fayda var.

Garanti’den, kapanmış bir sanal karttan nasıl işlem geçtiğinin ayrıntılı olarak açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.