to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının sistemi yaklaşık 8-9 saat boyunca çöktü. 03.05.2025 saat 01.27'de, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir mesaj veya arama yapılmaksızın adıma sanal kart hesabı açıldı. 04.05.2025 ve 06.05.2025 tarihlerinde, gece saat 01.00-05.00 arasında, üç adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Ancak banka, bu işlemlerden beni sorumlu tutuyor. Bu sorumluluğu kabul etmiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım oluşturulmuş ve şifresiz online alışveriş yapılmış. Banka, güvenlik zafiyetini kabul etmeyip işlemleri benim yaptığımı iddia ediyor. Diğer insanlar gibi ben de mağdurum. Durumumun çözülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan internet bankacılığı üzerinden, 07.05.2025 tarihinde iznim olmadan sanal kartımdan 5.000 TL para çekilmiştir. Yine aynı gün, 07.07.2025 tarihinde iznim olmadan 2 adet daha sanal kart açılıp, 5.000'er tl olmak üzere toplamda 15.000 TL bilgim haricinde para çekilmiştir. Her şeye onay ...
02.05.2025 tarihinde Garanti BBVA ya giriş yapamıyorum... Hesabımdan, kartlarımdan vs yapılan işlemlerden kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum. Bu süreçte yapılan işlemler bankanın sorumluluğundadır... Hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum... Müşteriler olarak mağdur edildik.
Garanti BBVA bankasından İnternet bankacılığı üzerinden 08.05.2025 tarihinde iznim ve haberim olmadan sanal kart oluşturulmuş ve 8 Mayıs ta 4.989,60 TL, 10 Mayıs ta yine 4.989,60 TL, 16 Mayıs 9. 989,17 TL harcama yapılmıştır. Bu harcamalarla ilgili ne bir bildirim gelmiştir ne de onay kodu istemişti...
Yorumlar