to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Şubesinin 20 Bin TL Çekim Sınırı Müşteriyi Mağdur Etti
23 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Garanti Bankası Maltepe Meydan şubesine hesabımdan yaklaşık 80 bin TL nakit çekmek için gittim. Emekli maaşı ödemesi yapıldığı gerekçesiyle bana en fazla 20 bin TL verebileceklerini söylediler. Ciddi bir tutar çekmek istememe rağmen şubenin sadece 20 bin TL verebileceğini söylemesi, üstelik acil nakit ihtiyacım varken, bana göre kabul edilemez bir durum.
Bir banka şube kasasında bu kadar sınırlı ödeme yapabiliyorsa ve müşterisine “sadece 20 bin TL verebiliriz” diyorsa, bu hem kurumsal yapıya hem de müşteri güvenine yakışmıyor. Acil bir durumda kendi paramı çekememek ve bu şekilde kısıtlanmak beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi sarstı.
Garanti Bankası’ndan, bu yaşadığım durumun nasıl mümkün olabildiğini açıklamasını ve acil ihtiyacım olan yüksek meblağları sorunsuz, ek bahane ve sınırlama olmadan çekebileceğim bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Kendi paramı çekmek için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum.
