Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şube Taahhütü: 4.500 TL Bonus Alınamıyor

profile
23 Şubat 12:59
537

Kasım 2025 ayında Garanti BBVA Eskişehir Doktorlar Caddesi Şubesi’nden emekli maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtığım gün şube personeli, otomatik ödeme talimatı verirsem 4.500 TL Bonus kazanacağımı belirtti. Bunun üzerine 5 adet faturam için, telefon ve doğalgaz faturalarımı da içerecek şekilde otomatik ödeme talimatı verdim.

Ocak ayında kampanya için belirtilen Bonus hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bonusların 6 Ocak tarihinde herkese yattığını, benim durumumda ise kampanyanın şube kampanyası olabileceğini söyleyerek şubeyle görüşmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine hesabımı açtırdığım şubeye gidip durumu, başta bana bilgi veren personel ile paylaştım. Personel mail attığını ve konuyla ilgileneceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Emekli maaş hesabı açarken şube personelinin taahhüt ettiği 4.500 TL bonusun, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen halen yatırılmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Emekli maaş hesabım kapsamında verilen sözün tutulmasını ve 4.500 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Ve Bonus Ödemelerim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Kasım 2025 21:10
3.897

Garanti BBVA'da Emekli Müşterinin 6.000 TL Bonus Ödemesi Gecikiyor

profile
27 Ocak 11:57
2.986

Garanti BBVA Emekli Maaşı Kampanya Bonusu Hâlâ Yatmadı

profile
13 Aralık 2025 13:50
3.406
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Bonus Hakkım Verilmedi

profile
20 Kasım 2025 20:11
2.418
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri