İstemediğim Kredi Kartları Açıldı, İptal Talebime Yanıt Gelmedi

Garanti Bankası’nda adıma istemediğim halde iki adet kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık son bir aydır, bu kartlarla ilgili olarak adres teyidi için üç kez arandım. Her seferinde kredi kartı istemediğimi, bu kartları kullanmayacağımı ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar devam etti.

Telefonla görüştüğümde kartların gelmeden iptal edilmesini talep ettim ve kapatıldığı söylendi. Ancak üzerinden 1-2 gün geçtikten sonra tekrar aranarak kart gönderimiyle ilgili onay istenmeye devam edildi. Defalarca aynı talebi iletmeme rağmen bu sürecin sürmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden açılan tüm kredi kartlarımın ve hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, tarafıma bu kartlarla ilgili bir daha kesinlikle arama yapılmamasını istiyorum. Artık Garanti Bankası müşterisi olmak istemiyorum ve bu durumun tarafıma yazılı veya SMS ile net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.