Garanti Bankasından Tapu Ödemesinin Geri İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Garanti Bonus kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde Milas Tapu Dairesi’ne 20.000 TL + 20.000 TL ve 5.323,5 TL olmak üzere toplamda birkaç işlem şeklinde ödeme yaptım. Ancak tapu dairesinde işlemler iptal edildi ve tarafıma, ödemelerin iadesi için Garanti Bankası’na hitaben resmi bir yazı verildi.

Tapu dairesinin iptal ve iade yazısına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın Garanti Bankası söz konusu kredi kartı işlemlerinin tutarını hâlâ hesabıma iade etmedi. Banka şubesi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Milas Tapu Dairesi’nden aldığım yazıda ve kredi kartı ekstremde işlem referans/evrak numaraları açıkça yer almaktadır; istenmesi halinde bunları paylaşabilirim. Tüm iptal belgeleri hazır olmasına rağmen ödediğim tutarların hâlâ tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tapu dairesinin verdiği yazıya istinaden, kartımdan çekilen bu tutarların eksiksiz şekilde ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.