Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Yatırma
Bodrum ATM’sinde Yutulan 2.500 TL’nin İadesi Gerekli

ID:35265880

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum ATM’sinde Yutulan 2.500 TL’nin İadesi Gerekli

Hasan

Garanti BBVA

23 Şubat 09:34

583

26.01.2026 tarihinde Bodrum Hyde Otel içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası’na ait banka kartımla 2.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda “İşlem yaptığınız kart ile ilgili banka ile görüşme sağlayın” uyarısı çıktı ve işlem sonlandı; ancak para ne iade edildi ne de hesabıma geçti.

Olaydan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hem Garanti Bankası hem de VakıfBank ile defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Ancak iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Param olmadığı için şu anda Bodrum otogarında kalmak zorunda bırakılmış durumdayım. Bu süreçte dilekçem de alındı ve dilekçe numaram 1190217 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Garanti Bankası ve VakıfBank’ın ilgili birimlerinin, Bodrum Hyde Otel’deki VakıfBank ATM’sinde 26.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemimi acilen inceleyerek 2.500 TL’lik tutarı en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bodrum-atmsinde-yutulan-2500-tlnin-iadesi-gerekli-1.jpg

Hasan

02 Mart 10:00

Garanti ve VakıfBank'tan henüz bir geri dönüş almadım, 2.500 TL'lik para iadesi gerçekleşmedi ve durum hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Hasan

13 Mart 16:06

Daha hiçbir dönüş olmadı 2 ay olacak neredeyse yazıklar olsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Bankalar Arası Yetersiz Destek

Gözde

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 08:31

1.502

18.08.2025 tarihinde, saat 12.20-12.36 arasında Maslak 1453’te bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank QR Kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “paraya el konulacak” şeklinde bir uyarı verdi ve ardından “geçici olarak para yatırma hizmeti verilmemektedi...

1 Destek

ATM'de Yutulan 6.000 TL İçin Acil Hesap Düzeltme Talebi

Muhammet

Garanti BBVA

31 Aralık 2025 08:25

1.693

3 Haziran 2025 tarihinde Hatay Antakya Otogarı’nda bulunan VakıfBank ortak tam ATM’sinden Garanti Bankası kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. 10.000 TL yatırma işlemi sırasında 6.000 TL’lik kısmı ATM’ye geçti ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Olaydan hemen sonra ve sonrasında defalarca kez G...

ATM'de Yatırdığım 9.000 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Bekliyorum

Recep

Garanti BBVA

27 Ocak 08:30

644

22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...

2 Destek

ATM'de Sıkışan 4.600 TL Hesaba Yansımıyor

Serhat

Garanti BBVA

17 Ocak 12:51

510

14.01.2026 tarihinde İstanbul İstMarina’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine Hadi Tom Bank hesabıma QR kod ile 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bu tutar Hadi Tom Bank hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ...

atmde-sikisan-4600-tl-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti ATM'inde 2.200 TL Eksik Yatırma Ve Güven Kaybı

Pinar

Garanti BBVA

02 Şubat 14:42

459

24 Ocak günü saat 02:15 sularında İstanbul Rami’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplamda 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı, ben de sıkışan paranın 1.200 TL’lik kısmını elimle geri alabildim, kalan 23.800 TL ise ATM’de kaldı. Kısa bir ...