Garanti BBVA olmuyor

15.09.2025 tarihinde saat 10:13’te Garanti Bankası Özlüce Şubesi’ne ticari hesap açılışı işlemi için gittim. Sıra numaram 290’dı. Ancak şubede yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Karşılama ve yönlendirme konusunda ciddi bir eksiklik vardı; yaklaşık 1 saat sıra bekledim ve beklerken d...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Muğla şubesine iletişim numarası üzerinden ulaşamıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımdan nakit para çekmek için şubeye önceden haber verilmesini istiyorlar fakat şubeye ulaşamıyor...

2016 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 2551. Hiçbir otomatik ödeme talimatım veya aktif kullanımım olmamasına rağmen, kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve müşteri memnuniyeti açısından, aidat tutarını...

12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 200.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak Garanti Bankası bu transferi “havuzda bekletiyor” ve para hala hesabıma aktarılmadı. Bu durum nedeniyle tüm işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet ya...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadı...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 09.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Her yıl benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece %75’lik kısmı iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Kartımı Mersin ...

Garanti Bankası'nın Duty Free alışverişlerinde 2.500 lira üzeri 200 TL Bonus kampanyasına katıldım. 11 Eylül 2025'te Lefkoşa Havalimanı'na girişte Kaner Duty Free Shop'tan 3.000 TL alışveriş yaptım. 13 Eylül'de yine çıkışta aynı Kaner Duty Free Shop'tan 6.000 TL alışveriş yaparak Garanti Bankası'nın...

09 Eylül 2025 tarihinde sonu 4040 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanmakta olduğum ve halen aktif olan bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan aidat ücretini...

Mecidiyeköy Garanti Bankası'nda, bana ait olmayan bir işlemi benim adıma başkası imzalamış. İmzanın benimle hiçbir alakası yok. Annemi arıyorlar, annem onay vermemesine rağmen onu maaş müşterisi yapmışlar. Ben ne zaman bir sorun yaşasam, bu şubeden kaynaklanıyor. Annem ısrarla hayır demesine rağmen ...

Garanti Bankası Mersin Atatürk Şubesi'nde bulunan hesabımda, daha önce tamamen kapatılmış olan bir icra dosyasına ait 2 lira 20 kuruşluk bir bloke görünmektedir. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatmak istediğimde bloke nedeniyle işlem yapılamıyor. Adıma açık herhangi bir icra do...

Temmuz ayında Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iki aracımın MTV ödemesini gerçekleştirdim ve bu işlemler sonucunda toplamda 200 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde bonuslarımı kullanmak istediğimde, kazandığım 200 TL’lik bonusun silindi...

12 Eylül 2025 tarihinde Yusufçuk Kreş’te Garanti Troy kartımla 150.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde bu işlemin 5 taksit olarak gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak ödeme tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Kartımda yeterli limitim vardı ve kampanyaya da katılım sağlamıştım...

08 Eylül 2025 tarihinde sonu 0152 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Eskişehir’de kullanmakta olduğum ve halen aktif olan bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan a...

Garanti Bankası’na ait M&S Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9028) yıllık kart ücreti olarak 01 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 1.632 TL yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Silivri’de aktif şekilde kullanmaktayım ve bu ücret ilk defa kesildi. Herhangi bir işlem yapmadan, aniden bu ücretin alınm...

11 Kasım 2024 tarihinde Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 2024) ekstresine 583 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2-3 yıldır sadece alışverişlerimde kullandığım bu kart için alınan 583 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Merhabalar ben A** R***** 116*****480 T. C. Numaralı müşterinizim 14.09.2025 sabahı saat 08:50 itibariyle Garanti vadesiz hesabım aniden bloke edildi. Bana ödeme yapması gereken bir firma 4 5 farklı tutarda toplamda 350 bin ödeme yaptı. Sonrasında hesabımda bulunan bu 350.000 TL bloke oldu. -50 mily...

Garanti Bankası'nın Eylül ayında BonusFlaş uygulaması üzerinden duyurduğu Bonus kredi kartı eğitim kampanyası ile ilgili şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her 4.000 TL üzeri alışverişe 80 TL, toplamda ise 960 TL Bonus verileceği belirtilmiş. Ancak kampanya şartlarında, aynı iş yerinde sadece ilk har...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yaşadığım bir para transferi sorunu hakkında destek talep ediyorum. Banka 5257****3201 referans numaralı Trendyol iade ücretim, iki gündür hesabıma yansımadı. İade tutarı 5.499,00 TL olup, hesabımın IBAN son 4 hanesi 9994 ve kart son 4 hanesi 7324’tür. Bu...

14.09.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 200 bin tl bulunmasına rağmen, hesabıma 50 milyon tl’lik bir tutarın bloke edildiği belirtiliyor. Bu durum nedeniyle parama erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriy...

Garanti Bankası’nda avans hesabımda gecikme yaşadım ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, kredilerde gecikme olduğunda yapılandırma imkanı sunulmasına rağmen, avans hesabım için aynı kolaylık sağlanmadı. Bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır, 2023’ten beri bu kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak Konya ve İstanbul’da kullanmaktayım. Daha önce bu konuda bankayla iletişime geçmedim. Bu aidat ücretinin tarafıma iade...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2023’ten beri, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve Konya ile İstanbul’da çeşitli işlemler gerçekleştiriyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatım da bulunuyor. Bu aidat kesintisinin i...

Bugün Tekirdağ’daki Kurbağa Garanti Bankası ATM’sinde QR kod ile 5 Euro yatırmak isterken, ATM paramı yırtarak geri verdi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün hafta sonu olduğu ve şu anda Şarköy’de bulunduğum için en yakın Garanti Ba...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yer alan e-ticaret kampanyasında Amazon üzerinden 81.000 TL harcama yaptım. Kampanya detaylarında Amazon’un geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak Amazon, bu ödemeyi kampanya kapsamında desteklemedi ve işlemi doğrudan çekim olarak gerçekleştirdi. Bu nedenle 1.20...