Garanti Bankası Sapanca Şubesinde Personel A****’in Saygısız Ve Alaycı Tavrı

Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tavırla konuştu. Hatta beğenmiyorsanız başka banka var gibi bir yaklaşımla, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı.

Bir banka çalışanının müşteriye bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve müşterilerle nasıl konuşması, nasıl bir üslup kullanması gerektiğinin açıkça kendisine bildirilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum.