Hayat Sigortası İptal İsteği 4 İş Günü İçinde Cevap Almadı, Prim İadesi Bekliyor

Barış

Garanti BBVA

23 Şubat 11:48

1.249

17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Çankırı Merkez şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 2.533,31 TL tutarında, poliçe numarası 60172317 olan hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yasal 15 günlük süre içinde cep şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptali için başvuru yaptım.

Başvuru sırasında bana, sistemsel olarak en geç 4 iş günü içinde aranacağım ve iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “aranacaksınız, bekleyin” cevabını alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.

Hayat sigortasından cayma hakkımı süre içinde kullanmış olmama rağmen, 2.533,31 TL tutarındaki primin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numarası 60172317 olan hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA’da Hayat Sigortası Cayma Hakkı Kullanamıyor, Prim İadesi Talep Ediyorum

Berk

Garanti BBVA

31 Aralık 2025 14:14

2.390

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak, bilgim ve onayım dahilinde düzenlenen hayat sigortası kapsamında 5933**76 numaralı poliçe tesis edilerek hesabımdan 6.963,34 TL prim tahsil...

garanti-bbvada-hayat-sigortasi-cayma-hakki-kullanamiyor-prim-iadesi-talep-ediyorum-1.pdf

Emrecan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA’da Hayat Sigortası Cayma Hakkının Kullanılamaması Ve Prim İadesi Talebi

Emrecan

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 11:02

2.312

"2 saat içinde iade oldu teşekkürler"

1 Yorum

Hayat Sigortası İptali Ve 6.373 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Onur

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 00:14

2.193

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...

1 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Cayma Hakkımın İptali Ve Prim İadesi İçin Erişilebilir Kanal Talebi

Zafer

Garanti BBVA

02 Ocak 10:14

1.913

25.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak 594…03 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe kapsamında hesabımdan 7.274,88 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. İşlemin üzerinden...

hayat-sigortasi-cayma-hakkimin-iptali-ve-prim-iadesi-icin-erisilebilir-kanal-talebi-1.pdf