Garanti BBVA olmuyor

06.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartıma yüklenen 1.153 TL tutarındaki bonusu Trendyol üzerinden bir alışverişimde kullandım. Ancak yaklaşık bir saat içinde siparişimi iptal ettim ve bu alışveriş fiilen gerçekleşmediği halde, kullanmadığım Bonus puanlarım kartıma geri yüklenmedi. Kullanıl...

Garanti Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği fatura talimatı karşılığı Bonus puan kampanyasına katıldım. Toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanlar kartıma yüklendi. Daha sonra taşındığım için iki faturam değişti, bu iki faturayı iptal edi...

Garanti BBVA’da hem ticari hem de bireysel kredi kartı müşterisiyim, ayrıca işyerimde bankanın pos cihazını kullanıyor ve bankadan 2 adet ticari kredi de kullanmış durumdayım. Banka ile bu kadar kapsamlı çalışmama rağmen, bireysel kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 06 Nisan tari...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı iki adet ek kart çıkarılırken, ek kart aidatları için çağrı merkezinde aradığımda bu tutarların iade edileceği özellikle söylendi. Ancak yaklaşık 10 gün önce ekstreye her bir ek kart için 550 TL olmak üzere toplam 1.100 TL aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşte...

Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 4 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Paracard ve kredi kartım, kurye tarafından daire kapımın önündeki paspasın üstüne bırakılmış olarak bulundu. Kartların basılıp yola çıktığına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Kartlar elime geçtikten 2 g...

Garanti BBVA’da kredi notumu iyileştirmek amacıyla geçen yıl 3.000 TL limitli, bloke teminatlı kredi kartı kullanmaya başladım. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Bugün itibarıyla bankanızdaki hesap hareketlerim ve ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, borcunun tamamını ödemiş olmama ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Üstelik maaşımı da Garanti Bankası üzerinden alıyorum. Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda sadece “zamanla aç...

Garanti Bankası Caddebostan şubesinde, Mydavet isimli şirketim adına kayıtlı pos hesabımda valör limitine takıldım ve 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana limitim açılmıyor. Hastam olduğunu özellikle belirtmeme ve aciliyetimi defalarca dile getirmeme rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şub...

Garanti Bankası Şirinevler şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır portföy yönetimi ve müşteri temsilcisi hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Portföyümden sorumlu kişi Z***** hanıma ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, ancak buna rağmen tarafım...

06 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:55’te 0216 228 13 25 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, olası dolandırıcılık durumlarına karşı kendimi sigortalamam gerektiği yönünde detaylı bir bilgilendirme yaptı ancak konuşma boyunca sigorta yaptırmam konusunda üzerimde baskı hissettim ve ra...

Garanti BBVA’ya ait 4576 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen hesap ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

Garanti Bankası Platinum kredi kartım üzerinden bugün mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında ekranda bu işlemin faizsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrası faizin devreye girdiğini gördüm. Benzer bir mağduriyeti...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Ocak ekstreme, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 800 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı maaş kartımla birlikte almıştım ve kart aidatı kesileceğine dair hiçbir belgeye imza atmadım; bu ücreti kullanmaya başladıktan sonra ekstrede görerek öğrendim. Bu haks...

Garanti BBVA Genç kredi kartıma tanımlanan fatura talimatı kampanyasından kazandığım bonuslarım, 27 Temmuz tarihinde yüklendi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7.000 TL’lik bonusum geri alındı. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan bu işlem yapılmas...

Sonu 0017 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kart aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediy...

Garanti BBVA’ya dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden süreci başlattım, yüzümü algıladıktan sonra beni görüntülü görüşme yerine sözleşmeli kurye ile ilerleyen bir aşamaya yönlendirdi. Ben kurye aracılığı ile işlem yapmak istemiyor, başvuru...

Garanti’den şirketim adına kullandığım taşıt kredisiyle ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taksit sayısını artırmak istediğim için şubenin mail adresine defalarca kez e-posta gönderdim ancak tarafıma ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi...

Garanti Bankası kredi kartım için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 olan ekstreme ait borç, talimat olmasına rağmen gün içinde kartımdan otomatik olarak çekilmedi. Son ödeme gününün gece saatlerinde dahi kontrol ettiğimde borcun hâlâ ödenmediğini gördüm v...

15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus kartımın 760 TL'lik puanlarını kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma eksik teslim edildi. Eksik teslimatı 17.04.2026 tarihinde satıcıya, 20.04.2026 tarihinde ise N11’e bildirdim. Buna rağmen ne satıcıdan geri dönüş alabildim ne de N11 sürece ...

Garanti Bankası’ndaki EUR hesabıma, yurt dışında daha önce kredi kartı ile yaptığım bir ödemenin para iadesi 04.05.2026 tarihinde yatırıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen iade tutarı doğrudan EUR hesabıma geçti ve bu işlem sırasında beklemediğim bir kesinti yapıldı. 85,90 EUR olması gereken...

06.05.2026 sabah saat 07:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan başka bir hesaba sorunsuz şekilde para transferi yaptım. Aynı gün öğle saatlerinde tekrar bir kişiye para göndermek istediğimde ise hesabımdaki bakiyenin, herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan tamamen bloke edildiğini gördüm. Uygulama...