to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da kredi notumu iyileştirmek amacıyla geçen yıl 3.000 TL limitli, bloke teminatlı kredi kartı kullanmaya başladım. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı.
Bugün itibarıyla bankanızdaki hesap hareketlerim ve giriş-çıkış hacmim toplamda 1.000.000 TL’yi aşmış durumdadır. Kredi kartı ödemelerimde tek bir gün dahi gecikme olmamasına, tüm finansal geçmişimin bankanız nezdinde şeffaf ve olumlu olmasına rağmen, 5.000 TL veya 10.000 TL gibi sembolik limit artırım taleplerim bile sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir.
Limitlerimin bu şekilde “risk” gerekçesiyle veya tamamen otomatik algoritmalara bağlı olarak artırılmaması, hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık etiği açısından kabul edilebilir değildir. Blokeli (teminatlı) kart statümden normal karta geçişimin sağlanmasını ve limitimin finansal profilime uygun olacak şekilde en az 50.000 TL ve üzeri seviyelere yükseltilmesi için ivedilikle aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Mevcut yaklaşımın devam etmesi halinde tüm nakit akışımı ve birikimlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı, Garanti BBVA kredi kartımı da iptal edeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili yapay zeka tarafından oluşturulmuş hazır cevaplar yerine, yetkili ve sorumlu bir birimden çözüm odaklı net bir geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek istediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu...
Garanti BBVA kredi kartlarımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan büyük bir alışveriş yapabilmek için bir süre önce Garanti BBVA kredi kartlarımın limitlerini kendim düşürmüştüm. Şimdi diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürüp Garanti BBVA kartlarıma...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yılı aşkın süredir aktif müşteriyim; hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olmasına rağmen tarafıma ne kredi ne de nakit avans imkanı tanınmıyor. Özellikle nakit avans ve kredi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu durum bana herhangi bir şekilde esneklik s...
Garanti BBVA’dan Kasım 2025’te teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken, düzenli kullanım ve düzenli ödeme yapmam halinde yaklaşık 6 aylık süre sonunda limit artışı olabileceği söylendi. Şu anda kart limitim yalnızca 1.000 TL ve bu süre boyunca ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. 6 ay...
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteri olarak çalışıyorum ve aynı zamanda Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim, gelir durumum ve bankayla çalışma geçmişime hiç uygun olmayacak şekilde çok düşük tutuluyor ve ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaptığım tüm otomati...
Yorumlar