Garanti BBVA'yi Taklit Eden Şüpheli Telefon Araması Ve Veri Güvenliği Talebi

06.05.2026 tarihinde saat 11:35’te 444 0 335 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi önce ismimi doğrulattı, ardından Garanti’den aradığını söyleyerek güvenlik amacıyla birkaç soru soracağını belirtti ve benden doğum yerimi ve doğum tarihimi öğrenmek istedi. Garanti BBVA’nın daha önce hiçbir telefon görüşmesinde bu tarz kişisel bilgileri bu şekilde talep etmemiş olması nedeniyle aramanın güvenilirliğinden şüphe duydum ve “İlgilenmiyorum” diyerek görüşmeyi hemen sonlandırdım.

Bu görüşmenin iznim olmadan ses kaydına alınmış olabileceğinden ve paylaştığım kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçerek hukuka aykırı şekilde kullanılabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum. İnternette yaptığım aramada 444 0 335 numarasının “Garanti BBVA kredi işlem numarası” olarak geçtiğini gördüm ancak günümüzde banka ve mobil dolandırıcılığın çok yaygın olması sebebiyle bu numaranın gerçekten bankaya mı yoksa başka kişi ya da yapılara mı ait olduğu konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Bu nedenle 444 0 335 numaralı hattın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının ivedilikle ve detaylı şekilde araştırılmasını, numaranın gerçekten Garanti BBVA’ya ait olup olmadığının netleştirilmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin kimlerin elinde olduğunun, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğinin ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığının da yine yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Ayrıca bu numaranın gerekli kontrollerle incelenerek, bankaya ait değilse erişiminin engellenmesi ve benzer aramalarla müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçmek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını bekliyorum. Kişisel bilgilerimin rızam dışında ve hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, doğabilecek her türlü olumsuz durumda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.