Şeffaf Olmayan 90 Günlük SGK Prim Şartı Nedeniyle Faizsiz Kredi Reddi

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve Şanlıurfa şubesi üzerinden hesabım açıldı; ardından mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, başvurudan önceki 90 günlük kesintisiz SGK primim olmadığı gerekçesiyle reddedildi.

Bu 90 günlük SGK primi şartı, kampanyaya başvurmadan önce hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu koşulu sadece başvurum reddedilirken gerekçe olarak öğrendim. Kampanyaya güvenerek müşteri oldum, zaman ve emek harcadım, tüm bilgilerimi paylaştım; ancak sonradan öne sürülen bir şart nedeniyle krediden faydalanamadım.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde, 90 günlük kesintisiz SGK primim olmadığı için krediden yararlanamayacağım söylendi. Şu anda Garanti BBVA’da hesabım ve müşteri kaydım açık, müşteri numaram/başvuru numaram 5990**57, ancak kampanya kapsamında söz verilen faizsiz ihtiyaç kredisi kullandırılmadı.

Kampanya şartlarının baştan şeffaf ve anlaşılır biçimde belirtilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Garanti BBVA’dan, yeni müşteri olarak dahil olduğum bu kampanya kapsamında tarafıma söz verilen şekilde 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin sıfır faizli olarak kullandırılmasını talep ediyorum.