to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Sözünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
13 Şubat 17:531.136
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 16.02.2025 tarihine kadar yapılandırma yapma konusunda söz aldım. Ancak o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, bir sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve neredeyse her gün aramama rağmen yine kimseye bağlanamıyorum.
Verilen yapılandırma sözünün süresinde yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartı borcumun yapılandırma süreciyle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve bu aksaklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.
