Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası tarafından 27.12.2025 tarihinden itibaren adıma kredi kartı borcu olduğu yönünde SMS’ler almaya başladım. Ancak bu banka nezdinde ne bir kredi kartım ne de herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir şekilde fiziki ya da dijital kart tebliğ edilmediği halde, sanki benimmiş ...

Yaklaşık 45 gün önce, gece saat 00.03 sularında Tuzla’daki bir TEB ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1.300 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de bir hata oldu ve para hesaba geçmeden ATM tarafından alıkonuldu; herhangi bir dekont ya da slip de almadım. Olayın hemen ardından he...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması amacıyla 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Tarafıma geri dönüş sağlanarak yapılandırmaya uygun olduğum bilgisi verildi, yapılandırma şartları detaylı şekilde aktarıldı ve onayım alındı. İşlemin bir gün sonra aktif o...

Uzun yıllardır Garanti Bankası’nda hesabım bulunmakta ve yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanmaktayım. İzmir Doğalgaz’a ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi faturada açıkça 16.02.2026 olarak ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 16.02.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen b...

14 Şubat 2016 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğim ATM personeli, ATM’ye henüz gidilip kon...

06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından, bilgim ve onayım olmadan iş yeri sigorta poliçesi düzenlenmiş ve aynı gün kredi kartımdan ödeme çekilmiştir. Oysa bu işlem yapılmadan önce şube ile bizzat görüşerek, kendi imkanlarımla farklı bir sigorta şirketinden yaptırmış olduğum iş yeri poliçelerini...

Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcuma kısmi ödeme yaptım, kalan tutar için bankanın çağrı merkezi tarafından bugün sabah yaklaşık 11.40’tan itibaren sık sık aranıyorum ve günde neredeyse 10 kez telefon alıyorum. Sık aranmaktan ziyade, aramalarda kişisel verilerimin tamamını...

Garanti Bankası’na ait 5400 ile başlayıp 5014 ile biten Bonus Business kredi kartımla ocak ayında yapmış olduğum harcamalar sayesinde Bonus kazandım. Bu bonuslar 03.02.2026 tarihinde kartıma yüklendi ve 05.03.2026 tarihine kadar kullanım sürem olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, 05.02.2026 tar...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini bugün ödedim ve sistemde de borcum ödenmiş olarak görünüyor. Buna rağmen, sanki bir dönem gecikmeye girmişim gibi hem mesaj almaya devam ediyorum hem de sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Borç ödendiği ve ekranda da ö...

Garanti Bankası’ndaki iptal edilmiş kredi kartıma bugün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutar, kartım iptal olduğu için ortada kaldı, mevcutta aktif olarak kullandığım kredi kartıma otomatik olarak aktarılmadı ve şu an paramın nerede olduğunu göremiyorum. İ...

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti artık kabul etmek istemiyorum. Kartıma 850 TL kart aidatı yansıtıldı, bunun 250 TL’sini tahsil ettiler; kalan kısmı için ise ödeme yapmayacağımı, bu kadar yüksek bir kart aidatını ödemek istemediği...

Garanti Bankası’nın yaklaşık üç yıldır Aslan Kaya Kimya üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde bu işlemlerimde...

Garanti Bankası bünyesinde adıma bilgim ve onayım olmadan 13.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını, bunu ise ancak 15.02.2026 tarihinde hesabımdan otomatik para çekimi yapıldığında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir imzam, onayım ya da açık rızam olmadan böyle bir s...

Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Paracard kartıma 8 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı tev bursu ödemelerini alabilmek için çıkarttım, kredi kartı özelliğini hiç kullanmadım. Öğrenci olmama ve kartı sadece burs ödemesi için kullanmama...

Garanti BBVA Bursa Demirtaş Şubesi’nde kiralık kasam bulunuyor. Bugün sabah saat 9’da kasayı kullanmak için şubeye gittiğimde, kasayı açmak için beni yaklaşık 1 saat bekleteceklerini söylediler. Kiralık kasa gibi planlanabilir bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybı hem de cid...

Garanti Bankası’ndan 18 ay vadeli olarak kullandığım ihtiyaç kredim 2025 Şubat ayında başladı ve kredi kullanımı sırasında bir defaya mahsus olmak üzere sigorta yapılmıştı. Ancak bu sigortanın her yıl yenileneceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kredimin ikinci yılında, tarafıma hiçbir bi...

17 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait banka kartımdan iki ayrı kez “Hintt app” açıklamasıyla ödeme çekildi. Saat 01.18’de 1.355,43 TL, saat 03.40’ta yine 1.355,43 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutar hesabımdan iznim olmadan tahsil edilmiş görünüyor. Hintt uygulamasın...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 3 ay önce aynı karta yine aidat yansıtıldığı için kartı kapattırmıştım. Sonrasında banka, kesilen tutarı puan olarak yükleyip kartı yeniden açtırdı ve 9 ay boyun...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı birkaç ay önce ilk kez kullanmak için açtırdım, onun dışında kartı hiç kullanmadım. 1.700 TL limitli bu kartımdan 17.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir yıllı...

Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan daha önce EFT, başka bankaya ait kredi kartı borcu ödeme, kira ve fatura (elektrik, su vb.) ödemeleri için herhangi bir komisyon veya işlem ücreti alınmazken, bu ay itibarıyla yaptığım her işlemden ücret kesilmeye başlandığını fark ettim. Maaş hesabı olmas...