Garanti BBVA’ya ait, sonu 6135 ile biten Garanti Troy Bonus kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında 31. madde 3. fıkraya göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı adı altında kesilen bedellerin, BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karara göre geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, Eskişehir’de kullanmakta olduğum kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımı kapatma yoluna gidebileceğimi belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar