Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Hesap
Garanti Bankası Hesabım Kapatılmıyor Ve Süreç Bilgisi Alamıyorum

ID:35269806

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Hesabım Kapatılmıyor Ve Süreç Bilgisi Alamıyorum

Süleyman

Garanti BBVA

23 Şubat 15:40

492

Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için geçen sene şubeye giderek başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için bu sene tekrar aynı şubeye gidip yeniden hesap kapatma talebinde bulundum.

Şubedeki görevliler her seferinde yalnızca işlemi aldıklarını söylüyor ancak hesabım fiilen kapatılmıyor ve bana konuyla ilgili hiçbir doyurucu açıklama yapılmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, söz konusu hesabımın gecikmeksizin derhal kapatılmasını ve hesabın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Hesaplarımı Kapatamıyorum Mağdur Ediliyorum

Sedat

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 04:05

3.603

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık iki aydır kapatmak istiyorum. Şırnak Silopi şubesine bağlı olan hesaplarımı artık kullanmadığım ve bankadan memnun olmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iki farklı ilde, en son 19.08.2025 tarihinde...

garanti-bankasi-hesaplarimi-kapatamiyorum-magdur-ediliyorum-2.jpg

garanti-bankasi-hesaplarimi-kapatamiyorum-magdur-ediliyorum-1.jpg

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankasında Hesap Kapatma İşlemi Neden Bu Kadar Zor

Berat

Garanti BBVA

04 Ağustos 2025 16:49

4.819

Garanti Bankası’ndaki mevcut hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve artık gereksiz yere açık kalmasını istemediğim için kapatmak istedim. Bunun için B...

2 Destek

Garanti Bankası’nda Şubeye Zorunlu Gitme Gerektiren Mobil Bankacılık Kapatma Süreci

Ersan

Garanti BBVA

28 Ocak 17:37

793

Garanti Bankası’nda bulunan hesap ve kredi kartımı kapattırdım, ancak mobil bankacılık uygulamam hâlâ açık görünüyor. Sadece mobil bankacılığımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır sadece mobil bankacılığın ka...

Civan sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Zorunlu Gitmeden Hesap Kapatılamaması Memnuniyetsizlik Yaratıyor

Civan

Garanti BBVA

28 Ocak 12:52

738

Garanti BBVA müşterisiyim. Daha önce başka bir işlem için gittiğim bir Garanti BBVA şubesinde çok uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve bunun sonucunda banka ile olan tüm müşteri ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak Garanti BBVA ...

1 Destek

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Hesabımın Kapatılma Nedeni Açıklanmıyor Ve Yeni Hesap Açamıyorum

Onur

Garanti BBVA

03 Eylül 2025 18:46

4.117

6-7 yıl önce Garanti Bankası’ndaki hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. O dönemde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunul...