to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Hesabım Kapatılmıyor Ve Süreç Bilgisi Alamıyorum
23 Şubat 15:40668
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için geçen sene şubeye giderek başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için bu sene tekrar aynı şubeye gidip yeniden hesap kapatma talebinde bulundum.
Şubedeki görevliler her seferinde yalnızca işlemi aldıklarını söylüyor ancak hesabım fiilen kapatılmıyor ve bana konuyla ilgili hiçbir doyurucu açıklama yapılmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Garanti Bankası’ndan, söz konusu hesabımın gecikmeksizin derhal kapatılmasını ve hesabın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetlere cevap da gelmiyor, müşteri hizmetleri yapamıyor, şubeden azar işitiyorsunuz, kapatıldı belgesini vermiyorlar, sadece hesapları kapatıyorlar, ama hesap hala açık yeniden hesap numarası alabiliyorum, ve hiçbir şekilde hesap kapatılmıyor, bundaki menfaatleri olabilir, para giriş-çıkışı yok, sıfır bakiye, en sonunda müşteri hizmetlerinden bloke koydurdum hesaba, müşteri hizmetlerine şikayette bulundum şubeyi, aranacaksınız dendi arandım ama 3 kere bir kere çaldırıp kapattılar jet hızında hareket etsem gene açamazdım telefonu,