Garanti Bankası Hesabım Kapatılmıyor Ve Süreç Bilgisi Alamıyorum

Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için geçen sene şubeye giderek başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için bu sene tekrar aynı şubeye gidip yeniden hesap kapatma talebinde bulundum.

Şubedeki görevliler her seferinde yalnızca işlemi aldıklarını söylüyor ancak hesabım fiilen kapatılmıyor ve bana konuyla ilgili hiçbir doyurucu açıklama yapılmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, söz konusu hesabımın gecikmeksizin derhal kapatılmasını ve hesabın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.