Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Valör Limiti Nedeniyle İşletmem Bloke; Ödemelerim Durduruldu

profile
23 Şubat 15:40
477

Garanti BBVA’da Emel G***** adına kayıtlı, Hakkari/Yüksekova’da faaliyet gösteren Urfa Yörem Baklavaları iş yerime ait vadesiz ticari hesabımda, 18’inde uygulanan valör limiti nedeniyle 10 gündür hesap blokajı yaşıyorum. Van Garanti şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve hesabımda bloke durumunda kalan bakiye yüzünden işletme hesabımdan ürün çekemiyor, toptancılara ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle tüm işlerim durma noktasına geldi, ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu süreçte Van Garanti şubesinin üç farklı personeli ile, ayrıca hem telefon bankacılığı hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sorunum hiçbir şekilde çözülemedi, sürekli oyalanıyorum. İş yerim no: 7880934674 olup, ticari işlem hacmim dikkate alındığında tarafıma aylık sadece 80.000 TL valör limiti tanımlanması, üstelik bu limite haftalık olarak ulaşıyor olmamıza rağmen, işletme gerçeklerine uygun değildir.

Valör limitimin acilen kaldırılmasını ya da en azından işletmemin ticari hacmine uygun, mağduriyetimi giderecek seviyeye yükseltilmesini ve hesap blokajımın kaldırılarak ödemelerimi sorunsuz yapabilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Emel
Emel
12 Mart 12:50

Garanti BBVA’da üye iş yeri hesabımı yaklaşık 15 gün önce Van Merkez şubesinden kapattım. Hesabımı kapattığım gün hesabımda valör limiti nedeniyle blokede olan 16.600 TL civarında bir tutar bulunuyordu. Şu anda mobil bankacılıkta bu tutar görünmüyor ve paranın akıbetine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Şube üzerinden ve diğer kanallardan da tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı, bloke tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda bilgilendirilmedim. Üye iş yeri hesabımı kapatmama rağmen bu paraya ulaşamıyorum. Garanti BBVA’dan talebim, valör limiti gerekçesiyle blokeye alınan ve daha sonra mobilde de görünmeyen yaklaşık 16.600 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA’da Mahkeme Blokesinin Kaldırılmaması

profile
13 Ocak 14:39
492
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 12:31
1.422

Ödenen Borç Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Açılmıyor

profile
01 Şubat 21:57
294
odenen-borc-ragmen-kredi-karti-kisitlamasi-acilmiyor-1.jpg

Açıklamasız Yüksek Tutar Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi

profile
10 Aralık 2025 23:42
3.536
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri