to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Bugün çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, mevcut kartımı iptal edip yerine Shop&Fly özellikli yeni bir kredi kartı çıkarmam durumunda bu ücretin iade edilebileceği belirtildi. Yıllardır kullandığım Miles&Smiles kredi kartımı sadece yıllık aidat iadesi yapılması için kapatıp farklı bir karta geçmeye zorlanmamı doğru ve müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görmüyorum.
1.632 TL tutarındaki kart kullanım ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan, mevcut Miles&Smiles kredi kartım üzerinden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası sonu 2023 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 1.632 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebimi internet bank...
Garanti Bankası Miles&Smiles Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 7015) 2.000 TL limiti bulunmakta. Ancak, hesabıma 1.632 TL gibi neredeyse kart limitim kadar yüksek bir kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da daha düşük bir tutar (yaklaşık 300-500 TL arası) kart ücreti olarak alınmıştı, fakat bu y...
Garanti Bankası’na ait M&S Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandım ve ikinci ayın ekstresine kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla yaptığım görüşmede, kartı artık kullanmak istemediğimi belirttim. Bana, Shop&Fly kartımı en az 6 ay kapatmazsam kart kullanım ücretinin iade edi...
Merhaba, Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartlarıma yansıyan yıllık kart aidatları için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kartlarımı iptal edersem ve Shop&Fly kartlarına geçersem kesilen aidatların iptal edileceğini ve yeni verecekleri Shop&Fly kartlarıma 70.000mil yükleneceğini aksi halde...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Piyasada birçok banka Miles&Smiles ve benzeri kartları talep edildiğinde bu kartları ücretsiz sunarken, Garanti Bankası’nın bu ücret...
Yorumlar