Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Troy Kart Ücretinin İptali Talebi

ID:35328286

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Troy Kart Ücretinin İptali Talebi

Muhammet

Garanti BBVA

01 Mart 20:42

660

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her ay ortalama 60–70 bin TL harcama yaptığım Bonus kredi kartımdan Ocak ayında 800 küsur TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli, yüksek harcama yapmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iade edemeyeceklerini, bunun yerine kartı 6 ay boyunca iptal etmemem şartıyla sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini ilettiler. Bu teklif, hem kesilen tutarın çok altında kalması hem de şartlı olması nedeniyle benim açımdan kabul edilebilir bir çözüm değildir.

Ayrıca yerli ve milli ödeme sistemi olan Troy kart kullanmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi bu kart için de 1.100 TL talep edileceğini söyledi. Sadece kart tipini Troy olarak değiştirmek istemem nedeniyle böyle bir ek ücret istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve Troy kart geçişi için talep edilen 1.100 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Zülfiye

1 Destek

Muhammet

09 Mart 10:24

Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık aidatı iade edilmedi, müşteri hizmetleri 300 TL Bonus ve kart iptali şartı sundu, Troy kart geçişi için 1.100 TL ücret talep edildi ve bu teklifleri çok ilgisiz buldum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Ve Onayım Dışında 979,50 TL Tutarında Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı!

Özcan

Garanti BBVA

04 Ocak 22:10

380

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi...

garanti-bbva-bilgim-ve-onayim-disinda-97950-tl-tutarinda-yillik-kart-aidati-yansitildi-1.jpg

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesini Talep Ediyorum

Yusuf

Garanti BBVA

18 Aralık 2025 01:49

859

Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...

yillik-kart-aidati-kesintisinin-tam-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarda Ve Habersiz Kesilmesi

Merve

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 01:34

2.205

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k...

1 Yorum

Garanti Bankası Bonus Classic Troy Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Ergun

Garanti BBVA

06 Şubat 15:28

619

Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında...

Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

Yagmur

Garanti BBVA

15 Şubat 23:59

621

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 350 TL...