to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bonus kredi kartımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 40 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum.
Müşteriniz M***** T*** olarak, sürekli farklı yerlere aktarıldıktan sonra tekrar beklemeye alınıyorum; ancak sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sadece kartımı kapatmak için bu kadar uzun süre bekletilmek, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Kredi kartımın iptal talebimin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan şu an itibarıyla aramaktayım ve kredi kartımı kapatmak gibi son derece basit bir işlem için 30 dakikayı aşan bir süredir hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon görüşmem halen devam ediyor ve bekleme sürem 32 dakikanın üzerine çık...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için 17 Kasım 2025 tarihinde üç kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ancak bilgileri girdikten sonra "Bu T. C. Numarası ile işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...
23.02.2026 tarihinde saat 12.55 sıralarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Kartımda hiçbir borç, taksit, otomatik ödeme ya da kapatmaya engel başka bir durum olmamasına rağmen kartım kapatılmadı. Görüşme sırasında defalarca kez kar...
Az önce 444 0 333 Garanti BBVA dan arandım yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından alım gücümün düşmesi sebebiyle (bu iddia müşteri hizmetlerinin söylemi) 2 adet kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Tam 1 ay sonra yeniden 1 kart tanımlamak istediler 9 ay açık kalması sözüne **** tl Bonus ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1 Aralık tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetler...
Yorumlar