to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda kızıma 18 yaş altı vadesiz hesap açtım. Şubede bize fiziki kart verilmeyeceği, sadece QR ile işlem yapılabileceği söylendi. Ancak QR ile ödeme yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor, ödemeler gerçekleşmiyor ve hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bugün çağrı merkezini aradığımda da net bir bilgi alamadım. Hesap açılırken zaten kızımın 18 yaşından küçük olduğunu belirttim, telefonda da aynı şekilde ifade ettim. Bir müşteri temsilcisi kızınızın bilgileriyle tekrar arayın derken, başka bir temsilci kızınızın bilgileriyle asla işlem yapamayacağımı söylüyor. Aynı konu hakkında iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi beni hem mağdur ediyor hem de güven duygumu zedeliyor.
Ben kızım adına açılan bu vadesiz hesap için, kullanırken sorun yaşamayacağımız bir fiziki banka kartı talep ediyorum. QR ile sürekli hata alan ve ödeme yapamadığımız bu durumda, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2 gündür ne QR ile para çekebiliyorum ne de kendi hesabımdan para transferi yapabiliyorum. Buna rağmen farklı hesaplardan hesabıma para girişi oluyor, ancak ben karşı tarafa ödeme gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun ü...
10.07.2025 tarihinde, 18 yaş altı çırak/Mesem öğrencisi olan çocuğum için BBVA Garanti Bankası Ataşehir Atatürk Şubesi’ne giderek hesap açtırmak ve banka kartı almak istedim. Şubedeki görevliler, 18 yaş altı kişilere hesap kartı verilemeyeceğini, bunun yasak olduğunu ve kesinlikle kart verilmeyeceği...
19 Kasım’da Garanti Bankası Ataşehir şubesinde şirket hesabı açtım. Şirket hesabı olduğu için acil olarak bankamatik kartına ihtiyacım varken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte aynı şubeye 3 kez gittim. Her gidişimde kart için başvuru yaptık...
30 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından 18 yaşındaki kızıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartı gönderildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumu, kızıma yapılan aramaya bizzat şahit olarak fark ettim ve ciddi anlamda tepki gösterdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bana...
Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mü...
Yorumlar