to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA okul kampanyasına katılımı sağladığım garanti pos cihazından işlem yaptığım ve işlemden sonra kampanya dahilinde işleminiz taksitlendirilmiştir bildirimini tarafıma ilettikleri halde bugün kart ekstremde işlemin taksitlendirilmeden yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik bir hata olduğunu söyleyip telefonu iki kez yüzüme kapatmışlardır. Şartlara uymam hâlâ hakkım olan taksit neden önce kartıma yansıtılıp sonra ekstemde taksitsiz bir şekilde görünmektedir? Müşteri temsilcisi buna bir cevap verememektedir; gereğinin yapılmasını rica ederim.
Talebim dışında ekstre taksitlendirildi! Bu işleme dair tek bir SMS dahi gelmedi. Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3023) 2025 Eylül ekstresi için, bilgim ve talebim dışında ekstre taksitlendirme işlemi yapıldı. Bu durumu bugün sabah 6’da fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişim...
31 Temmuz Cuma günü Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, eğitim harcamalarında 3 taksit kampanyasına katılarak kızımın okuluna ödeme yaptım. Aynı gün işlemi taksitlendiremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya kodumu paylaşarak kontrol edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampany...
Garanti BBVA kredi kartımla, 26.02.2026 tarihinde 5.200 TL tutarında ve kampanya kapsamında 3 taksit olarak yapılması gereken bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak 27.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme bu harcama taksitli işlem olarak değil, tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemi yapmadan önce ö...
23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ankara Sınav Koleji’nde 49.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Eğitim ödemesi kapsamında yapılan işlemlerin otomatik olarak 4 taksite bölüneceği bir kampanyaya katıldım ve onay mesajı aldım. Ancak, işlemin Garanti pos cihazı yerine farklı bi...
Garanti BBVA kredi kartım için bankanın sağlamış olduğu ürün taksitlendirme kampanyasına 02.12.2025 tarihinde katıldım. Önce kampanyaya katılım sağladım, ardından 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında taksitlendirilmesini beklerken, bugün ekstrem kesildi ve “İşleminiz eks...
Yorumlar