Garanti BBVA Kampanya Taksitim Kart Ekstremde Taksitsiz Görünüyor

Garanti BBVA okul kampanyasına katılımı sağladığım garanti pos cihazından işlem yaptığım ve işlemden sonra kampanya dahilinde işleminiz taksitlendirilmiştir bildirimini tarafıma ilettikleri halde bugün kart ekstremde işlemin taksitlendirilmeden yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik bir hata olduğunu söyleyip telefonu iki kez yüzüme kapatmışlardır. Şartlara uymam hâlâ hakkım olan taksit neden önce kartıma yansıtılıp sonra ekstemde taksitsiz bir şekilde görünmektedir? Müşteri temsilcisi buna bir cevap verememektedir; gereğinin yapılmasını rica ederim.