Kredi Kartı Başvurularım 'Kriterlere Uymuyor' Diyor, Açık Reddetme Nedeni Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası, Akbank ve İş Bankası üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde başvurum “kriterlere uymuyor” şeklinde, hiçbir detay verilmeksizin reddediliyor.

Daha önceki kredi ve kredi kartı borçlarımın tamamını yaklaşık 2 yıl önce kapattım; şu anda herhangi bir kredi ya da kredi kartı borcum bulunmuyor. Buna rağmen başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve net bir gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kredi notumun düşük olduğu, istersem anahtar kart verilebileceği söyleniyor. Kredi notumu düzeltmek ve düzenli bir finansal geçmiş oluşturmak için tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen hâlâ kredi kartı alamıyorum.

Kredi notum ve geçmiş ödemelerim dikkate alınarak, başvurularımın yeniden, şeffaf ve adil şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bir kredi kartı onayı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvurularımın “kriterlere uymuyor” şeklinde yüzeysel bir ifadeyle değil, açık ve anlaşılır biçimde hangi sebeple reddedildiğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum.