İzinsiz Kart Aidatı Ücreti Yüklenmesi Ve Geri İadesi Talebi

Garanti BBVA bünyesinde yer alan, son dört hanesi 7789 olan Bonus kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz ödemesini yapmadığım bu tutara ilişkin itirazlarımı ve hukuki gerekçelerimi belirtmek istiyorum.

Kredi kartı sözleşmesine imza atmış olmam, sözleşme içeriğindeki her maddenin benimle tek tek müzakere edildiği anlamına gelmemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış matbu sözleşmelere konulan ve tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan hükümler “haksız şart” niteliğindedir. Kart aidatıyla ilgili madde benimle müzakere edilmemiş, el yazımla alınmış açık ve özel bir onayım bulunmamaktadır.

Yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, ekstreme yansıtılan 1.101,00 TL’lik kart aidatı borcunu hukuken reddediyor ve ödemeyi kabul etmiyorum.

Ayrıca mobil ve dijital kanallar üzerinden bu işleme yönelik açık bir itiraz yolu sunulmadığını da belirtmek isterim. Bu sebeple, buradan açıkça talep ediyorum: Söz konusu 1.101,00 TL kart aidatının tamamının ivedilikle ekstreden silinmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, haksız şart niteliğindeki bu ücret için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve takiben kredi kartımı kapatma seçeneğini değerlendireceğimi bildiriyorum.