Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na ait e-ticaret pos hizmetini “Maçaa Butik” isimli iş yerim için kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her ay pos bakım ücreti olarak çok yüksek tutarlar tahsil ediliyor ve son dönemde bu rakam aylık 500 TL civarına kadar çıktı. İş yerimin cirosuna ve pos kullanım yoğunluğuna göre bu bed...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartı için tarafıma kartın ilk bir yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmesine rağmen, kartım kullanıma açılalı henüz bir yıl dolmadan 28 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 2.136 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. İlgili kartın son 4 hanesi 2017’dir. Kart başvurusu sırası...

Garanti Bankası'ndan bugün aranarak kullandırılan ve tamamının kapatabileceğim olarak anlatılan kredi, şu an internet bankacılığından kontrol ettiğimde kapatamadığım ve hatalı bildirim yapılması nedeniyle kullandırılan kredinin ve yapılan işlemlerin tamamının iptalini rica ediyorum.

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 2022 yılının Aralık ayında tasfiye/bloke işlemi uygulanmış ve o tarihten bu yana banka kartı alamıyor, internet/mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Tüm işlemlerim yasal ve belgeli olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmam beni hem mağdur etti hem de ...

Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum ve pos hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. O günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödemelerimi yapamıyorum ve tüm ödemelerim gecikmeye girdi. İşlerim aksadığı gibi ticari itibarım da zarar görüyor. İş yeri numaram 3211441. Fatura...

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteriliğim mobil bankacılık profili üzerinden devam ediyor ve bu profili bir türlü kapattıramıyorum. Yaklaşık üç haftadır bu konuda uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobi...

12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.07–14.27 arasında Ankara Kızılay’daki Odeabank ATM’sinde (a8345-17 kodlu ATM) QR işlemle Garanti Bankası hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM paramı aldı ve işlem gerçekleşmedi. Tutar hesabıma yansımadığı halde para kasada kaldı. Olay sonrası Garanti B...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi için hayat sigortasını zorunlu tuttular. Ancak ben aynı teminatları içeren hayat sigortasını başka bir sigorta şirketinden, Garanti Bankası’nı da lehtar/mürtehin olarak göstererek yaptırdım. Buna rağmen mevcut hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde...

Garanti Bankası Bahçelievler şubesinden Topkapı Ticari Şube’ye devredilen, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteriyim. Daha iyi hizmet alacağımızı düşünürken, maalesef eski şubemizin değerini anlamış olduk. Topkapı Ticari Şube’de kredi kartlarına para yatırılmasından teminat mektubu talep for...

Garanti mobil bankacılık üzerinden bugün bir oyun sitesine EFT ile para gönderdim. İşlem üzerinden henüz yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen para ilgili site hesabıma yansımadı ve bu durumdan endişe duymaya başladım. EFT işlemime ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen...

Garanti BBVA’da ticari müşteri olarak yaklaşık 1 aydır, neredeyse her gün müşteri temsilcimin değişmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Temsilci değiştikçe süreçlerim aksıyor, her seferinde baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum ve işlemlerim tamamlanmıyor. Örneğin, teminat mektubu almak ist...

Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve ...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınız bulunmamaktadır, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin.” şeklinde bir hata mesajı almaktayım. Cihazımda internet bağlantısı aktif ve sorunsuz çalışmaktadır. Aynı anda diğer uygulamalara ve internet...

Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden 4 adet, her biri 120 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir 3D Secure onay SMS’i gelmemiş, tarafımdan sözlü ya da yazılı hiçbir onay verilmemiştir. ...

12.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında ortak ATM üzerinden hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadığım halde ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...

13.03.2026 tarihinde 0 (542*********67 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, sigortayı uzatmak istediklerini, iptal edersem de 3.900 TL’yi hesabıma göndereceklerini belirttiler. Ardından mobil bankacılık üzerinden onay ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapatmak için 10 Mart tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, başka bir Garanti Bonus kartımdaki 2.051 puanın bu kartıma aktarılabileceği, puanların da yüklendiği söylendi. Ben de kredi kartımı kapatmak istediği...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu işleme ait dekont ve ilgili hesap özetim elimde bulunmaktadır...

28 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla çocuğumun okul eğitim ücretini 286.284 TL olarak tek çekim ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasını inceleyip tek çekim işlemlerin 6 taksite bölündüğünü gördüm, ardından SMS göndererek kampanyaya katıldım ve ödeme...

İş Bankası ve Garanti BBVA bünyesinde geçmişte bulunan yasal takip/ icra dosyalarımın borçlarını tamamen ödemiş olmama rağmen, bu dosyalar Kredi Kayıt Bürosu (Findeks / Risk Merkezi) kayıtlarında hâlâ açık olarak görünmektedir. Şu an Risk raporumda her iki bankaya ait de kapatılmamış dosyalar yer al...

Garanti Bonus kredi kartım için Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından Şubat 2026 döneminde BonusFlaş uygulamasındaki 6 adet otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 600 TL Bonus kazanacağım açıkça ifade ...

Eureko Sigorta ve Garanti BBVA üzerinden kullanılan konut kredimle birlikte bana “Evin Garantide Plus” adı altında bir sigorta ürünü tanımlanmış ve krediyi ilk çektiğim dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi tutarımdan yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar kesilmiştir. Daha sonra bana indirim...

10 Mart 2026 tarihinde, Moka United adlı firma ile hiçbir bağlantım olmamasına ve daha önce bu firmadan herhangi bir alışveriş, üyelik veya sipariş yapmamış olmama rağmen, Garanti Bankası’na ait sonu 2042 ile biten kredi kartımdan 10.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi kredi ka...