Vaat Edilen 600 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Eksik

Garanti Bonus kredi kartım için Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından Şubat 2026 döneminde BonusFlaş uygulamasındaki 6 adet otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 600 TL Bonus kazanacağım açıkça ifade edildi. Kartımın son 4 hanesi 5010’dur.

Tüm talimatları eksiksiz vermiş olmama rağmen belirtilen tarihlerde hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Daha sonra kampanya detaylarını tekrar incelediğimde, SMS ile katılım şartından bahsedildiğini gördüm; ancak bana ilk bilgilendirmede sadece otomatik ödeme talimatı vermemin yeterli olacağı söylenmişti, SMS ile katılım gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Tüm bu nedenlerle, kampanya için yerine getirdiğim koşullar dikkate alınarak tarafıma vaat edilen 600 TL Bonusun kartıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.