to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 2022 yılının Aralık ayında tasfiye/bloke işlemi uygulanmış ve o tarihten bu yana banka kartı alamıyor, internet/mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Tüm işlemlerim yasal ve belgeli olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmam beni hem mağdur etti hem de eski bir bankacı olarak oldukça üzdü.
Maaşım Garanti Bankası’na yatmasına rağmen sadece şube içinden işlem yapabiliyorum; dijital kanalları ve kartı kullanamadığım için günlük finansal işlerimi yerine getirmekte ciddi zorluklar yaşıyorum. Konu ile ilgili gittiğimde banka görevlisi bana sadece sözlü olarak “Banka sizinle çalışmak istemiyor” şeklinde bir ifade kullandı, ancak tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe veya resmi belge sunulmadı.
Garanti Bankası’ndan talebim, hesabıma uygulanan blokajın kaldırılması, kart ve dijital bankacılık kullanımımın yeniden açılması ve bu tasfiye/bloke kararına ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe bildirilmesidir. İlgili birimlerin konuyu acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. İstenildiği takdirde müşteri numaramı/IBAN bilgilerimi de paylaşabilirim.
12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel hesabım ile beraber mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarımın güvenlik gerekçesiyle acilen bloke edilmesini talep ediyorum. Daha önce başka bir bankada yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda ve dijital kanallarımda güvenlik şüphesi oluşmuştur. Bu nedenl...
Garanti’de bulunan hesabım 2019–2020 yıllarından bu yana yasa dışı bahis gerekçesiyle blokeye alındı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Hem uzun süredir hiçbir işlem yapamamak hem de net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Çalıştığım iş yerinde de Garanti Bankası ile anlaş...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum, ...
Mart 2025’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımla ilgili olarak şube müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda bir sıkıntı olduğu belirtilerek şubeye davet edildim. Şubeye gittiğimde, hesabımın ele geçirilmiş olabileceği ve bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. O t...
Yorumlar