to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunu dünden bugüne kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen çözemedim. Bulunduğum yerde Garanti Bankası şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da yok. Bu nedenle benden ek bir işlem ya da şube ziyareti talep edilmeden, uzaktan farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın açılmasını ve üyelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen, NFC ile kimlik doğrulama işlemi çalışmıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise menülerde internet bankacılığı şifresi isteniyor ve bu nedenle temsilciye bağl...
Garanti bankası isimli bankadan kendime ait olan başka bir banka hesabıma para transferi yapmak istedim. Ek onay adı altında NFC ile kimlik kartımı okutmam istendi. Okutmayı defalarca denedim fakat uygulama asla kimliğimi okumadı. Sonrasında müşteri temsilcisine bağlanıp fast işlemi talep ettim ken...
Garanti BBVA mobilden müşteri oldum. Telefonumda NFC olmadığı için. Kendi hesabınızdan 1 TL göndererek müşteri sürecinizi tamamlayın denildi. 2-3 bankadan denedim, fakat alıcı IBAN kapalı hesap uygun değil. Gibi hatalar aldığım internete baktığım zamanda aynı devam ediyor. Neden böyle bir şey inan b...
Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası’nda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kimlik doğrulama aşamasında çip okuma işlemi bir türlü gerçekleşmediği için işlem tamamlanamadı. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Tüm bu denemelerime r...
Garanti Bankası'na 20 bin TL'ye kadar faizsiz kredi için başvuru yapmak istedim. Bunun için banka müşterisi olmam gerekiyormuş. Online görüşme gerçekleştirerek hesap açma işlemi yaptık. Gönderdikleri ibana 1 TL atınca hesabımın aktif olacağı söylendi. Ancak verdikleri IBAN numarası hata veriyor. Bir...
Yorumlar