Garanti Bankası Üyelik İşlemi NFC Kimlik Çipi Bozuk Olduğu İçin Sürekli İptal Ediliyor

Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunu dünden bugüne kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen çözemedim. Bulunduğum yerde Garanti Bankası şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da yok. Bu nedenle benden ek bir işlem ya da şube ziyareti talep edilmeden, uzaktan farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın açılmasını ve üyelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.