İzinsiz Iyzico İşlemleri Ve Bankanın Red Kararı

Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden 4 adet, her biri 120 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir 3D Secure onay SMS’i gelmemiş, tarafımdan sözlü ya da yazılı hiçbir onay verilmemiştir. Kartımı fiziki olarak da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum; ancak “işlem anında kart mülkiyet sorumluluğunun bende olması” gerekçesiyle itirazımın olumsuz sonuçlandığı, 4282xxxxxxxx2014 numaralı kartıma ilişkin “20,00 TL tutarındaki 5 adet işlem” ifadesi geçen standart bir mesajla tarafıma iletildi. Mesaj içeriği hem tutar hem de işlem sayısı açısından yaşadığım durumla dahi örtüşmemektedir. Hem güvenlik zafiyeti yaşanması hem de açıkça iznim olmadan yapılan bu işlemlerin bana yüklenmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve Iyzico üzerinden gerçekleşen ilgili tüm işlemlere ait tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankaya olan güvenimi tamamen kaybedeceğimi ve tüm çalışmamı sonlandıracağımı belirtmek isterim.