İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu işleme ait dekont ve ilgili hesap özetim elimde bulunmaktadır.

Uzun süredir bankanızın Aydın Sanayi Şubesi üzerinden çalışıyor ve kartımı düzenli olarak kullanıyorken, haberim ve onayım olmadan bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma nakit olarak iadesini veya aynı tutarda Bonus puan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.