to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Teminatlı Kredi Kartında Teminatın Kaldırılmaması Ve Yanıt Vermemesi
Garanti Bankası’ndan teminatlı Bonus Trink kredi kartı aldım. Yaklaşık altı aydır tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve her ay toplam borcu eksiksiz kapatmama rağmen kart üzerindeki teminat hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 4045’tir.
Bu süreçte bankayla defalarca iletişime geçmeme rağmen teminatın kaldırılmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı ve “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Düzenli ödeme yapan ve yükümlülüklerini yerine getiren bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur oluyor hem de kendimi değersiz hissediyorum.
Teminatın neden hâlâ devam ettiğinin açıklanmasını, kriterler doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak kartım üzerindeki teminatın bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
