to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Müşterinin 1.101 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Kartımı 3 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyor, her ay ortalama 1.000–3.000 TL aralığında harcama yapıyorum.
Kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme gerçekleştirmedim. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yapılan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bonus kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce bu şekilde bir ücret alınıp alınmadığını bilmiyorum, ancak bu tutar ilk kez dikkatimi çekti ve oldukça yüksek buluyorum.
Bu ücretin, kartı kullanırken bana açık ve net şekilde belirtilmediğini düşünüyorum ve kartı kullanmaya devam edebilmek için mecburen bu bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan yıllık kart ücreti tahsil edildi, henüz bir yanıt almadım ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum.
