Garanti BBVA’nın Yatırım İşlemlerindeki Gizli 750 TL Bakım Ücretine İtiraz

Garanti BBVA üzerinden halka arz hisse senedi alımı yaparken, işlem ekranında yıllık olarak tahsis edildiği ve bakım ücreti alınacağına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekran görüntüsünde de görülen bu uyarıda, biriken hesap bakım ücretinin 750 TL olduğu belirtiliyor ancak bu tutar henüz hesabımdan kesilmedi. Diğer bankalarda yatırım işlemlerimde böyle bir bakım veya tahsis ücretiyle karşılaşmıyorum.

Bu ücretin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve herhangi bir hesabımda bu ücret kalemi açıkça görünmediği için de neye istinaden yansıtıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen bu konuda net bir bilgi alamadım.

Garanti BBVA’nın yatırım işlemleri sırasında gösterdiği bu bakım ücreti uyarısının iptal edilmesini, 750 TL olarak görünen bakım ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve bu uygulamanın açık, şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.