Garanti Bankası Hesabım Uyarı Almadan Kısıtlandı, EFT Ve Mobil Giriş Engellendi

Garanti Bankası hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan, EFT yapmak isterken aniden kısıtlandı. Bu kısıtlama sonrasında hem EFT yapamıyorum hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hesabımda 250.000 TL bulunuyor ve şu anda bu parayı kullanamıyor, EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve neden kısıtlama yapıldığına dair bir bilgi alamadım. Güvenlik birimi tarafından da hiçbir arama olmadan böyle kısıt konulup uygulamaya girişinde engellenmesi saçmalık bu durum beni mağdur etti ve bankadan şikayetçiyim en azından güvenlik birimi arayabilirdi oda yok.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, mobil uygulamaya erişimimin tekrar sağlanmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.