Garanti BBVA Bonus Diji Kartı İptal Edilen Tatil Ödemesi İçin Nakit İade Talebi Reddedildi

Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 77.000 TL tutarında, 9 taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini geçtiğimiz perşembe günü iptal ettim ve otel tarafından işlem aynı gün iade edildi. İadenin taksitli olduğu için aydan aya karta yansıyacağı, yani her ay bir taksitin geri ödeneceği söylendi.

Bu süreçte ben kartımdan ödemiş olduğum 2 taksitin toplam tutarının hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ettim. Ancak Garanti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu tutarı ancak 9 ayın sonunda alabileceğim, süreç tamamlanmadan nakit iade yapılamayacağı ifade edildi. Paramın 9 ay boyunca adeta bloke edilip enflasyon karşısında değer kaybettirildikten sonra tarafıma ödenecek olmasını kabul etmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ben, iptal edilen tatil ödemesine ilişkin bugüne kadar ödediğim iki taksitin nakit olarak hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.