Garanti Bankası 50.000 TL Faizsiz Kampanya Kredisini Açıklama Olmadan Reddetti

Garanti Bankası’nın “ilk defa mobilden hesap açanlara 50.000 TL 3 ay faizsiz kredi” kampanyasına güvenerek mobil uygulama üzerinden 16.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün içinde defalarca denememe rağmen başvurum her seferinde reddedildi ve tarafıma yalnızca başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair bir SMS gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da gerekçe paylaşılmadı.

Diğer tüm bankalara olan kredi ve kredi kartı ödemelerim düzenli olup hiçbir gecikmem bulunmamasına rağmen, Garanti Bankası’nın bu kampanya kapsamında başvurumu neden reddettiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Kampanyada belirtilen şartlar konusunda müşterinin tam ve doğru bilgilendirilmesi gerektiğini, aksi halde bunun aldatıcı bir yönlendirme olduğunu düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 50.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz kredinin tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda müşterilerin açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.