Garanti BBVA Müşteri

07.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinde Enpara banka kartımla işlem yaparken 6.600 TL tutar...ındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 20 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak param hâlâ hesab...

Uzun süredir Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şifre işlemleriyle ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Tarafıma ş...ifrem olmadığı, şifre almam gerektiği söyleniyor, ancak her seferinde sistem beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise işlemin düzeltildiği, sorunun çözüldüğü bilgisi verili...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 14 aydır ...aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda 1.100 TL’lik aidatın sadece 35...

Sonu 3048 biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ek...strede gördüm. Aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen gösterilen bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ...

Garanti BBVA pos kullanıcısıyım ve alışveriş ile kuyumcu sektöründe faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim. Son iki ay ...içinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan pos kesinti oranımın artırıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak 2139...

26.07.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.250 TL tutarında, hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan bir ...harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrendikten sonra Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir işl...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 8 Ağustos tarihinde, Temmuz ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1021’dir. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yansıtılan bu tuta...

14.07.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Denizli Merkezefendi Teras Park AVM’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 8.500 ...TL Nakit çekme işlemi yaptım. ATM günlük limit uyarısı vererek bana sadece 6.500 TL ödeme yaptı. İşlem dekontumda 8.500 TL çekilmiş görünmesine rağmen 2.000 TL eksik olarak tarafım...

Garanti BBVA Bonus AMEX kredi kartımı online olarak kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde “yıllık... kart ücreti” adı altında kartımdan 1.439,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iadesini talep ediyorum. B...

Garanti BBVA bankası ile ocak 2027 tarihinden beri çok büyük güvenlik ve gizlilik KVKK konularında sorunlar yaşıyorum. Y...aklaşık olarak 20 yıldır hatta belki de biraz daha uzun süredir bu bankanın memnun müşterilerindendim. Ancak ilk olarak; ocak 2027 tarihinde yaşadığım Uber'e kayıtlı miles&smiles A...

7 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan Corfu adasında araç kiralamak için Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı kull...anmak istedim. Araç kiralama şirketi 1000 Euro tutarında blokaj koymak istedi, ben de bunu kabul ettim ancak banka tarafında onay verilmediği için işlem gerçekleşmedi. Banka onay ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden 5.850 TL borç ödemesi yaptım. Ancak aynı... gün içinde aynı tutar kartımdan ikinci kez çekildi ve aynı borç için benden iki kez para tahsil edildi. Yaklaşık 2 aydır bu haksız çekilen 5.850 TL tutarın iadesi yapılmadı. İki ...

01 saat kadar önce 0 216 205 05 19 numaralı telefondan Garanti adına arandım. Şüpheli işlem gerekçesiyle aradıklarını sö...yleyip benden çeşitli güvenlik bilgileri istediler. Konuşma sırasında kredi kartı şifremi söyledim, ardından hile olabileceğini fark ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ardından Garant...

Garanti Bankası kredi kartımla HGS yükleme ekranı üzerinden PTT HGS etiket numaram olan 1101089401’e 2.100 TL yükleme iş...lemi yaptım ancak tutar HGS hesabıma yansımadı. HGS tarafına başvurduğumda, ilettiğim bilgilerle kontrol edildiğini, kendilerine böyle bir ödemenin ulaşmadığını ve banka ile görüşm...

Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın akaryakıt kampanyasına Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya koşuluna göre ayrı günlerde iki kez 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda 250 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Ben de bu koşulları sağlayacak şekilde, farklı g...

Garanti Bankası Gültepe Şubesi’nde annemin emekli promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Temmuz ayı sonun...da annemin emekli promosyonunu yeniledik, tüm şartları yerine getirmemize rağmen vaat edilen 6.000 TL promosyon ödemesi hâlâ hesabına yatırılmadı. Annem yaşından dolayı bu işlemle...

2026 yılı Mayıs ayında Garanti BBVA müşterisi olarak Bonus Troy kredi kartı sahibi oldum. Kartım ilk açıldığında 1.850 T...L gibi son derece yetersiz bir limit tanımlandı. Şu ana kadar hiçbir bankaya ne kredi ne de kredi kartı borcumu aksatmış biri değilim, asgari tutar ödemek yerine her zaman dönem bo...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde hem ihtiyaç kredisi hem de diğer bankalardaki borçlarımı kap...atma kredisi hakkında bilgi almak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu detaylı şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcisi doğru düzgün bilgi vermedi, yardımc...

18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim....

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla dün yaklaşık 180 bin tl tutarında dijital.gib.gov.tr üzerinden gelir vergisi öde...mesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle bu ödemeye 3 taksit imkanı sağlayan kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın sağlandığı, işlemin kampanya kapsamında...

Garanti Bankası Bayrampaşa Şubesi’ne birkaç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube... kapısı saat tam 09.00’da açılıyor ancak gişe çalışanları mesai başlangıcına uymuyor. Biri 09.15’te, biri 09.20’de, biri 09.25’te, bir diğeri 09.10’da işbaşı yapıyor, yani herkes k...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı tekrar kullan...mam karşılığında, 6 ay kartı açık ve kullanır şekilde tutma sözü vermem halinde hiçbir ek ücret alınmadan tarafıma chip-para tanımlanacağı söylendi. Özellikle ekstra bir ücret veya...