Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA kredi kartımdan 3 Mart tarihinde 3.396 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir kanal üzerinde...

Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için davet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim her kişi için 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ben de 2 kişi davet ettim ve şartlar Ocak ayında tamamen yerine getirilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın bonuslar...

05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartım üzerinden, hiçbir bilgi ve onay kodu tarafıma iletilmeden toplam 23.656 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu durum, banka nezdinde ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu düşündürmektedir. Durumu fark eder etme...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartıma, araç kiralama şirketinden alınan depozitonun 7.000 TL olarak iadesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.02.2026 hesap kesim tarihinden sonraki 02.03.2026 tarihine kadar olan dönem içi harcamalarım toplam 954,91 TL tutarındaydı. 02.03.2026 ta...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 7–8 aydır kredi kartı ve avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Üzerimde hiçbir haciz veya icra dosyası bulunmamasına rağmen sistemde “Üzerinize e‑haciz kaydı vardır” şeklinde uyarı alıyorum ve başvurularım bu nedenle onaylanmıyor. E‑De...

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatı nedeniyle şikayetçiyim. Limiti 1.650 TL olan kartıma Şubat 2027 döneminde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitinden bile yük...

Garanti Bankası’ndan telefonuma gelen “Bonus karta başvuru yapan müşterilere 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus” kampanya bildirimi üzerine Bonus kredi kartına başvuru yaptım. Kampanyada belirtilen tarihler arasında 1000 TL üzeri alışverişimi de gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında bana özel tanımlanan kampanyaya istinaden şikayetçiyim. Kampanya şartlarına göre 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 42.000 TL harcama yapmam durumunda 630 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben Şubat ayı boyunca yaklaşık 43.000 TL tutarında, çoğ...

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.22'de MHRS cezası ödemesi yapmak için Google üzerinden bir siteye giriş yaptım. Amacım 100 TL ödeme yapmaktı, ancak bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan sanal POS ile 3 kez 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Durumu...

05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de ol...

Garanti BBVA Mobil üzerinden banka kartımla katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 17 Ocak tarihinde bir kişinin davet kodunu ben kullandım, başka bir kişi de benim davet kodumu kullandı. Kampanya koşullarına göre bu durumda benim 2.000 TL, davet ilişkisi bulunan diğer iki kişinin ise 1.0...

Annem emekli maaşını Garanti Bankası Bosna Hersek Mahallesi şubesinden almaktadır. 20.02.2026 tarihinde maaşını çekmek için şubeye gittiğinde, kredi kartı almak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, çalışanlar tarafından kredi kartı almaya zorlanmıştır. Görevliler, “Kredi kartı almazsanız a...

Garanti Bankası’na ait Troy kartımı yaklaşık bir buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de yüksek tutarlı alışverişlerde yoğun şekilde kullandım, ödemelerimi de her zaman düzenli yaptım ve hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde kart...

Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Bankaya ait 5.000 TL limitli Bonus Card kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için başvurduğum süreçte banka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmet...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve borcumu 2025 yılı Ekim ayında tamamen bitirdim. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 60–90 gün içinde kartı kullanıp kullanamayacağım konusunda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bu görüşmenin ardı...

04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım banka kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir sipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geriye dönük hesap özetimi incelediğimde, Ocak, Şub...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 5 Mart Perşembe günü saat 16.45’te bilgim ve onayım olmadan 97.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemle neredeyse aynı anda 0216 625 55 00 numaralı telefondan arandım ve otomatik bir ses kaydı ile 97.000 TL’lik bir işlem olduğu, bana ait olup olmadığı soruldu. T...

Garanti BBVA’nın 18 yaş altı hesaplar için banka kartı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pendik Aydınlı Yolu şubesine giderek 18 yaşından küçük olduğum için banka kartı talebinde bulundum, ancak şube görevlisi 18 yaş altına kart verilemeyeceğini söyledi. Aynı zamanda Garanti BBVA mobil uygu...

13.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek HGS etiketimi satın aldım. Ürünüm 244256673760 kargo takip/gönderi kodu ile Kuryenet aracılığıyla Bolu Merkez adresime gönderildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmed...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımda gecikmede olan ödemem nedeniyle banka tarafından arandım ve borcum müşteri hizmetleri aracılığıyla iki taksit halinde yapılandırıldı. Görüşme sırasında, önümüzdeki ay borcumu tamamen kapatacağımı özellikle belirttim ve borcu tamamen kapattığım takdirde kartımın ...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 2026 Şubat ekstreme 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kart yenileme, iptal–açma ya da benzeri özel bir işlemim olmamasına rağmen bu...

Garanti BBVA üzerinden çocuğum adına Dijibes aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmede yer alan ve görselde de görünen başlangıç tarihine güvenerek iki aylık cayma sürem olduğunu düşündüm. Ancak 21 Şubat tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde, ilk BES başvuru tarihim olarak ...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Yakın zamanda 12.000 TL’lik promosyonun yanında, 2.000 TL harcamaya ek 6.000 TL promosyon verileceği bilgisiyle kampanyaya dahil oldum. Şart koşulan 2.000 TL’lik harcamayı belirtilen şekilde gerçekleştirdim. Bana kampanya şartlarını yerine getirdiğimde ek 6.00...