to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2017'den beri üye
Bugün saat 12:00 civarında İdefix üzerinden fiziksel bir ürün için verdiğim siparişi daha kargoya bile verilmeden iptal ...ettim. Buna rağmen yaklaşık 4 saattir iptalimin onaylanması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım
Posta kutumun kilidinin kurye tarafından kırılmasıyla ilgili şikayet oluşturdum. Ancak şikayet ettiğim kurye doğrudan be...ni arayarak benimle iletişime geçiyor. Ben hakkında şikayette bulunduğum personelle neden muhatap olmak zorunda bırakılıyorum? Şikayet sürecinin, şikayet edilen personel ile müşte
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler. Lakin satış sonrası kısmının sistematik bir şekilde düzeltilmesini temenni ediyorum. "garanti kapsamında değil" veya "ilgilenemeyiz" cevabı yeterli olmamalı. Hukuksal olsa bile."
