Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’ndaki yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabımda, 3 gün önce sabah mobil bankacılığa girdiğimde hesabımın bir anda yaklaşık -55 milyon TL eksi bakiyede ve blokeli olduğunu gördüm. Daha önce hesabımda hiçbir şekilde icra, haciz, bloke vb. bir işlem yaşamadım; bu yüzden ...

Garanti Bankası’na ait Ümit B***** kredi kartıma 2026 yılı Mart döneminde, Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl olduğu gibi bu yıl da aynı sorunla karşılaşıyorum. Toplamda beş farklı bankaya ait kredi kartım olmasına rağmen hiçbirinde bu şekilde bir kart a...

16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ için 5.000 TL güvence parası yatırdım. Ancak bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi ve halen kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın onlara ulaşması halinde doğrudan hesa...

12 Mart saat 20:50 civarında Antalya Konyaaltı Hurma bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden Garanti hesabıma 46.700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek tüm parama el koydu ve hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayara...

Bugün saat 19:04 sularında Garanti Bankası hesabımdan, daha önce de işlem yaptığım ve kayıtlı olan bir IBAN’a dalgınlıkla 300 TL para transferi yaptım. IBAN bilgisi üzerinden Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne bağlı hesaba gönderim yapılmış görünüyor. Bu işlem herhangi bir ürün ya da hizmet karş...

21 Aralık 2026 Salı günü saat 16:20 sularında Haramidere Sanayi E-5 üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, TEB bankamatik kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kart iadesi yaptı ancak yatırdığım parayı hesabıma aktarmadı. Bu durumla ilgili olarak 3800064 referans numarasıyl...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Fenerbahçe Classic kredi kartımı alırken, çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kartın ücretsiz olacağı, kart ücreti yansıtılsa bile ParaPuan olarak iade edileceği beyan edildi. Ancak 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı ve ayrıca “Sağlık Bakım Kulübü” a...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı müşterisiyim. Adıma, Miles&Smiles kredi kartı almam durumunda ilk ay içinde yapacağım 20.000 TL harcamaya 4.500 mil tanımlanacağı yönünde bir kampanya tanımlandı. Bunun üzerine kart başvurusu yaptım, kartım elime ulaştıktan sonra da kampanyayı teyit etmek içi...

Garanti BBVA mobil uygulamasından fatura otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına Şubat ayı sonunda katıldım. Müşteri hizmetlerini de arayıp özellikle sordum, bana ay sonuna kadar 4 adet fatura talimatı vermem halinde Mart ayında bonusun kartıma yükleneceği söylendi. Bunun üzerine 4 faturamı kredi...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5019 ile biten ve günlük harcamalarımda devamlı olarak kullandığım kartımdan 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı...

Garanti Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz...

08.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Garanti Bankası Batman Çarşı şubesi hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 50.000.000 TL tutarında bloke konuldu ve hesabımda bulunan toplam yaklaşık 1.700.000 TL bakiyeye de erişemez hâle geldim. O tarihten bu yana paramı çekemiyor, hesabımı kullanamıyorum. B...

3 Mart 2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında Garanti BBVA Adana Yeni Hal Şubesi önündeki ATM’den kendi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırmama rağmen ATM parayı aldıktan sonra kendini kapattı. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İl...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz olar...

18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30 civarında Edirne Keşan’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından Garanti üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

Garanti BBVA kredi kartımı on yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve son bir yıl içinde kartımla 150.000–200.000 TL aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 2026 Mart ayı ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetleri...

BBVA kredi kartımla bugün Boyner mağazasından yaklaşık 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Hem Boyner’in mobil uygulamasında hem de BBVA mobil uygulamasında bu alışveriş için 6 taksit imkanı olduğu açıkça yazmasına rağmen, işlemim sadece 3 taksit olarak gerçekleşti. Uygulamalarda 6 taksit bilgisi ...

İki senedir kullandığım Garanti BBVA kartın aidat alınmayacağı söylenip tarafıma bilgisi verilmişti. Birinci sene aidat alınmadı, ikinci sene şu an ilk aidatımı alıyorlar; yani tamamen insanları yanıltmaya yönelik bir durum. İlk sene almıyorlar, hiç aidat ücreti olmayacak denilen kartın iki sene geç...

Yaklaşık on yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yaptım, kullandığım kredileri de her zaman erken kapatarak sorumluluklarımı aksatmadan yerine getirdim. Buna rağmen kredi kartı limitim 1.000.000 TL’ye kadar yükseltilmiş olmasına karşın, 12.03.2026 tarihinde ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapatmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonda 30–40 dakika hatta bekliyorsunuz, fakat yapmak istediğiniz işlem kredi kartı kapatma olduğu için sistem sizi müşteri temsilcisine yö...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme baktığımda gördüm. Kartım yaklaşık 6 senedir var ancak son 2–3 yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum. Yaklaşık şubat başında kartın kapatılması için müşteri temsilcisini aradığımda, kartı...