to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Puanlarım Açıklama Yapılmadan Geri Alındı, İade Talep Ediyorum
5 Eylül 16:383
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda bir kampanya kapsamında kazanmış olduğum Bonus puanlarım 5 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Kart ekstreme yansıyan işlemde 1.199,99 TL tutarında Bonus geri alımı yapıldığını gördüm.
Durumu öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak bonusların neden geri alındığına dair net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptal edilerek 1.199,99 TL tutarındaki bonuslarımın kartıma iade edilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geçen ayki ekstremde de Bonus puanlarım geri alındı. Onlarında hesaplanarak iadesini talep ediyorum.
