to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
5 Eylül 18:2416
Garanti BBVA’nın Shop&Fly kredi kartımı kullanmaktayım. 4 Eylül 2026 tarihli dönem hareketlerimde, kartıma 2.136 TL tutarında “S&F yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında, aidat tutarının iade edilmeyeceği, bunun yerine 2.136 TL karşılığında 130 bin mil tanımlanabileceği bilgisi verildi. Aidatın zorunlu bir kesinti olduğu ve tutarın karta geri yatırılmayacağı açıkça ifade edildi.
Ben, kartıma yansıtılan 2.136 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir mil ya da farklı bir ödül karşılığı olmadan nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
