Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, borcumu yatırdığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. Borcumu ödememe rağmen kartım açılmadı ve yaklaşık 9 aydır kartımı kullanamıyorum. Buna ek olarak, kullanıma kapalı olan bu kredi kartıma 22 Mart 2026 tarih...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımdan, “6 aylık 250 TL hesap bakım bedeli” adı altında 500 TL masraf tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise ücret alınmaması talebime rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım ve masraf iptalinin sağlanamayacağı bil...

Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim...

Garanti Bankası Sahrayıcedit şubesinde bugün saat 14.00 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Avans hesabımdan başka hesabıma para göndermek için şubeye gittim, basit bir para transferi işlemi yapmak isterken, bu işlem gerçekleştirilsin diye yine Sahrayıcedit şubesine bağlı, tamamen gereks...

23 Mart 2026 günü Garanti BBVA’nın yeni üyelere özel, Obilet uygulaması üzerinden alınacak biletlerde 1000 TL indirim kampanyasından yararlanmak için özellikle Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağ...

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Pierre Cardin’de 7.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Bonus” kampanyası kapsamında, 12.03.2026 tarihinde Paracard ile Pierre Cardin mağazasından 7.911,95 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem slipinde ve pos kayıtlarında firma adı açıkça Pier...

23 Mart’ta Garanti Bankası Sincan Çarşı şubesinde kredi işlemlerim için T**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında bana yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle birçok vaktim boşa geçti, bazı önemli işlemlerimi ertelemek zorunda kaldım ve randevum da iptal oldu. Tüm bu süreçte kullanılan üslup son derec...

Garanti Bankası’nda bulunan Bonus kredi kartım kullanım dışı olmasına rağmen, bugün yatması gereken promosyon tekrar bu kullanıma kapalı kredi kartıma yatırıldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her promosyon yattığında aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartım artık kullanıma kapalı olduğu iç...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde tarafıma hayat sigortası yaptırılıp yaptırılmaması konusunda açık bir tercih sunulmadı, sigorta poliçe numarası 5998**87 olan krediye otomatik olarak tanımlandı ve 6....

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Şubat tarihli ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine aidatın iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tüm talebime rağmen kart aidatının iade edilme...

Garanti Bankası’na ait kartlarımı bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem borcumun sıfırlandığı hem de kartlarımın kapatıldığına dair SMS/bilgi verildi. Buna rağmen yaklaşık her 5 ayda bir “borcunuz var” denilerek aranıyorum ve rahatsız ediliyorum. Her seferind...

19.03.2026 tarihinde saat 22.40–23.00 aralığında Adıyaman Merkez’de, küçük sanayi sitesi karşısındaki Opet istasyonunun içindeki VakıfBank Tam ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR ile 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası h...

Garanti Bankası’nda zamanında tanımlanmış olan otomatik ödeme talimatlarım, şu an banka kartım ve şifrem olmadığı için iptal edilmiyor. Özellikle telefon, elektrik ve doğalgaz faturalarına ait bu otomatik ödeme talimatlarının, artık bilgim ve kontrolüm dışında açık şekilde görünmesi beni ciddi anlam...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2026 Şubat ekstresinde 1.280 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın hiçbir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bank...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası, aynı tutarın tarafımdan tekrar tekrar tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 19.09.2025 tarihinde Kalt Elektronik’ten yaptığım ve sonrasında iadesi alınan 29.999 TL’lik işlem, iade edilmesine rağmen ilerleyen s...

Garanti BBVA mobil banka üzerinden geçtiğimiz cuma günü ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Hayat sigortasını istemediğimi ...

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesap kredimi, kredi ödemelerimin gecikmede olması nedeniyle bloke edeceklerine dair yaklaşık bir hafta önce SMS aldım. Ancak bu avans hesabıma aynı zamanda maaşım yatıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Şu ana kadar bu konuda ne müşteri hizmetleriyle...

Garanti Gem üzerinden, Garanti BBVA’da asgari ücret yatan maaş hesabımdan yaklaşık 3 aydır haberim olmadan emeklilik kesintisi yapıldı. Hesabımdan biri 990 TL, biri 1.190 TL ve biri 147 TL olmak üzere üç ayrı kesinti gerçekleştirilmiş durumda. Sisteme girip bu işlemi iptal ettim, iptal talebim onayl...

22.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak kredili hayat sigortası yapılmıştır. Bu sigorta kapsamında hesabımdan çok fazla kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarıma göre sigorta primlerinin oldukça yüksek olduğunu ve gereğinden fazla...

Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 16 Mart 2026 tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden 12.498 TL tutarında, 6 taksitli olacak şekilde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kart ekstreme yansıyan hareketlerde bu işlemin taksitli değil, tek çekim olarak işlendiğini gördüm. Bu durum üzerine hem Garanti B...

Garanti Bankası’na yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum, kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen sürekli bekletiliyor ve net bir şekilde ilerlemiyor. 18.03.2026 günü saat 16:50’de İstanbul Topçular Şubesi’ne, istenen evrakları teslim etmek için gittim; sadece kimliğim taratılıp sisteme yüklendiği sö...

Garanti BBVA’nın 0 faiz kredi kampanyasına katıldım, müşteri oldum, uygulama üzerinden krediye başvurdum ve başvurum onaylandı. Başvurum onaylandıktan sonra uygulama üzerinde başvuru detayına baktığımda başvuru geçerlilik tarihini 29.03.2026 olarak gördüm. Bu nedenle krediyi hemen kullanmayıp beklet...