to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm
Garanti Bankası kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.089 TL tutarında harcama yapılmıştır. İ...şlem detayında Iyzico/Zara şeklinde açık provizyon görünüyor ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izins
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın 6.000 TL limiti olmasına rağmen Ağustos–Eylül 2026 hesap döneminde ...2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi olarak telefonla arandım. Arayan kişiler kendilerini bankanızın iş ortağı ol...an Eureko Sigorta şirket yetkilisi gibi tanıtarak sigorta işlemleriyle ilgili çeşitli beyanlarda bulundular. Bu konuşma sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefonuma
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tu...tarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif şekilde kullandığım ve düzenli ödemelerimi yaptığım halde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
2 Eylül Çarşamba günü saat 20.35–20.50 arasında Çağlayan Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma... 35.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak parayı sıkıştırarak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Elimde ATM ekranına ait, üzerinde “ATM No:
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, abimin adına olan kredi... kartı borcu hakkında bilgi almak ve borçla ilgili işlem yapabilmekti. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Telef
Garanti Bankası’ndan maaş almaya başladığımdan beri hesabımdan “BES kesintisi” adı altında toplam yaklaşık 1.500 TL civa...rında kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak ne internet bankacılığı üzerinden ne e-Devlet’te ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma ait herhangi bir BES sözleşmesi ya da birik
Garanti Bankası’nın giyim harcaması kampanyasına katıldım. Önce 80.000 TL’lik giyim harcamam iptal olunca kampanyadan ka...zandığım Bonus tamamen silindi. Bunun üzerine kampanya şartlarını yeniden ve eksiksiz sağlamak için bu kez toplam 140.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak buna rağmen hesabıma 1
Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, bilgim, onayım, rızam ve iradem dışında gerçekleştirilen işlemler ve hesabımla ...eşleştirilen tanımadığım bir cihaz nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve herhangi bir fiziksel kredi kartım bulunmamaktadır.
20 Temmuz 2026 tarihinde BonusFlaş üzerinden Jolly Tur kampanyası ile %8 in...dirim ve 5.500 TL Bonus içeren bir tatil satın aldım. 93.398,40 TL tutarınd
07.09.2026 tarihinde 0212 908 00 21 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adın...a arayan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşmede, bana ait olduğu iddia edilen bir sigorta poliçesinin vadesinin dolduğu, yaklaşık 29.000 TL karşılığında yenilenebileceği, poliçenin
07.09.2026 tarihinde saat 18:14 ve 18:16’da Garanti Bankası’ndan bana ait olmayan iki ayrı “para transferi bilgilendirme...si” e-postası aldım. Gönderilen maillerdeki işlem bilgileri ve hesap dökümü tamamen başka bir kişiye ait olmasına rağmen bu bilgiler benim e-posta adresime iletildi. Mailde görünen
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 17 Ağustos ...tarihinde oft100 koşulu ile katıldım. Kampanya kapsamında fatura başına 1.0
29.08.2026 tarihinde saat 20:13 sularında Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan 00924crs318 numaralı Garanti BBVA ...ATM’sinden 18.900,00 TL çekmek isterken işlemim gerçekleşmedi. ATM para vermedi ancak hesabımdan tutar düşüldü. Ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, çekmek istediğ
Garanti BBVA mobil uygulamasında düşük tutarlı ve 2–3 ay içinde kapatmayı planladığım bir ihtiyaç kredisi bakıyordum. Bu...gün uygulamada bana 330 bin liralık kredi gösterdi. Bende 10 ay vade, 130.000 TL tutarlı, 3 ay ertelemeli kredi için baktım ve yüzde 3,49 faiz oranı gördüm. Erken kapatma yapacağım
3108.2026 tarihinde saat 16:47’de Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL tutarında para çe...kme işlemi yaptım. Para verirken bankamatikten tutarın bir kısmı önde, bir kısmı geride kalacak şekilde çıktı. Geride kalan paraları almaya çalışırken ATM paraları tekrar içine çek
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarlarda harcamalar yapılmıştır. Olay öncesin...de kendisini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından aranarak, yüksek tutarlı internet işlemi olduğu, onay için arandığım söylenmiş, ben de işlemin bana ait olmadığ
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Business Mastercard kartımın asgari ödeme oranı, hesap kesim tarihime çok kısa bir sü...re kala, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan %10’dan %40’a çıkarılmıştır. 12 Ağustos’ta bu konuyla ilgili bir SMS gönderilmiş ancak içeriği oran değişikliğini b
Garanti Bankası ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka bir işlem yapmak istediğinde 444 0 333 numaral...ı telefondan defalarca aranıyorum, fakat iş kendi ihtiyacıma gelince bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğimi söylüyorum, telesekreter sürekli şifre g
