to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Tami Kartı Bloke Edildi, Bilgilendirme Yok
Garanti BBVA tarafından sunulan Tami kartım 5 Eylül 2026 tarihinde rutin kontroller sebebiyle bloke edildi. Kartımın neden ve ne şekilde bloke edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir e-posta almadım. Ayrıca aradığımda bana kartımın ne zaman açılacağını söyleyemeyeceklerini ifade ettiler; bu nedenle blokajın ne zaman kaldırılacağı konusunda da net bir bilgiye ulaşamadım.
Kartımın hangi gerekçelerle bloke edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca bu blokajın ne zamana kadar süreceği konusunda net bir tarih veya açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan kartın bloke edilmesi, sonrasında da söz verilen e-postaların gönderilmemesi ve kartın ne zaman açılacağı tarafıma söylenmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
