Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzer...inden müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç bir anda kapandı, bunun dışında hiçbir detay veya açıklama pay...

25.01.2026 tarihinde bir harcama kaleminin yanlış olması nedeniyle Garanti Müşteri Hizmetleri aracılığıyla harcamaya iti...raz ettim. 23.05.2026 tarihinde banka tarafından yapılan itirazın olumlu sonuçlandığını ve kredi kartına iade edildiği mailini aldım. Ancak yatırılan tutar, güvenlik nedeniyle kapa...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum....

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda uzun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapmama, kartımı aktif olarak kullanmama rağme...n defalarca limit artışı talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmektedir. Son olarak bugün mobil bankacılık üzerinden yaptığım limit artışı talebi de yine aynı şekilde “gerek...

Garanti Bankası’nda oğlum adına BES sözleşmesi yaptım ve aylık 1.000 TL ödeme yapıyorum. 12 Mayıs saat 13:55’te müşteri ...hizmetlerini arayarak oğlum adına açılan bu sözleşmenin detaylarını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kendi çocuğum adına açtığım bu hesaba bakamayacağımı, b...

Garanti Bankası’nın IdeaSoft iş birliği ile sunduğu “1 yıl ücretsiz sanal POS” kampanyası kapsamında yaklaşık iki ay önc...e üye iş yeri oldum. Kampanya koşullarına güvenerek başvuru yaptım; ancak bu süre içinde sanal POS’u hiç kullanamadım, web siteme de entegre edemedim. Buna rağmen son 15 gün içind...

Garanti BBVA aracılığıyla çocuğum adına devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 2022 yılında bankacı ark...adaşın verdiği bilgiye göre, aylık ödeyeceğimiz tutarın yüzde 30’unu devlet katkısı olarak alacağımız, bunun için de sözleşmenin üç yıl boyunca devam etmesi gerektiği söylendi. Bu ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık bir ay önce yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kart limitimin taksitlere b...ölünerek ödenmesini ve normal şekilde kullanıma devam etmeyi beklerken, kartım eksi 5.000 TL’ye düşürüldü. Bildiğim kadarıyla kart yapılandırıldığında borç taksitlenir, faiz taksit...

Garanti BBVA’ya ait annemin üzerine kayıtlı Bonus kredi kartından 2026 Mayıs ekstresinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini fark ettik. Kart uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karttır ve bu kesinti bize önceden açıkça bildirilmedi. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetl...

Garanti Bankası hesabımdan bugün ATM üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL para çekme işlemine istinaden, bilgim ve onay...ım dışında yüksek tutarda “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşter...

Garanti BBVA Bonus kartımdan, hiçbir şekilde üye olmadığım ve kayıt açmadığım “Google Bumble Dating” isimli uygulama tar...afından iki kez 299,99 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Ekstreyi incelerken 29 Nisan ve 6 Mayıs tarihlerinde bu çekimlerin yapıldığını gördüm. Ne bu uygulamaya üye oldu...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini 06.05.2026 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen..., krediye bağlı olarak devam eden sigorta poliçelerinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçelerin 06.06.2026 tarihinde tekrar yenileneceğini özellikle belirtmeme rağmen,...

Dün saat 18.00 civarında Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 4518416767 EFT sorgu numarası ile işlem yap...tım. Alıcı parayı almadığını söyleyince EFT iptal talebinde bulundum ve bu talebim 4518519112 EFT sorgu numarası ile Garanti Bankası’na iletildi. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bu ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım 03.05.2026 tarihinde yanlışlıkla kapatıldı. Bunu fark ettikten sonra ...müşteri hizmetlerini aradım ve kartımla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda da aynı ce...

Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan adıma bir Paracard gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, şifre oluşturmadım ve mobil... bankacılığa da tanımlamadım. Bugün kartın içinde yaklaşık 4.000 TL olduğunu fark ettim ve bu parayı kullanmak için karta erişmek istedim ancak şifrem olmadığı için mobil uygulamay...

Garanti Bankası Sivas Merkez Sivas Şubesi’nde ticari hesabım bulunuyor. Bu hesaba dair tarafıma hiç pos cihazı verilmedi..., pos cihazını fiziki olarak hiç teslim almadım ve doğal olarak hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan pos cihazıyla ilgili faiz/komisyon adı altında ücret kesintisi ya...

11/05/2026 tarihinde Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi’ne giderek Shop&Fly Platinum kredi kartı ve ek kart başvurusunda ...bulundum. Başvuru sırasında, ek kart sahibine aynı gün içerisinde bir bildirim gideceği ve bu bildirimi onaylaması gerektiği açıkça ifade edildi. Ancak gün içinde herhangi bir bil...

Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli ödemelerini aksatmayan, bankanızla ...çalışmaya alışmış bir müşteriyim. Kartı ilk aldığım dönemlerden itibaren bana herhangi bir kart aidatı, hesap işletim ücreti ya da EFT/havale ücreti yansıtılmıyordu; bu nedenle ban...

26.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan... 2.964,32 TL tutarında “Kredi Ödeme Güvencesi” hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı ...

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan... 5.824,69 TL tutarında “Kredi Ödeme Güvencesi” hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı ...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 01.05.2026 tarihinde emekli bankacılığı kampanyasına katıldım. Kamp...anya kapsamında 6.250 TL Nakit promosyonun yanında 10.000 TL ek Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarında daha önce benzer bir kampanyadan yararlanmış olmanın ...

Bugün öğle arası sonrasında saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Lefkoşa Merit Hotel karşısındaki Garanti Bankası KKTC şub...enize gittim. Sıra numarası almak için beklerken yanlış bölümden sıra alınca görevli arkadaş sıra numarasını bana verdi. İşlemim için öncesinde müşteri temsilcisine, işlemin vezned...