Garanti BBVA Müşteri

09.11.2025 tarihinde adıma ait Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/codapaymends.com üzerinden kısa aralıklarla çok sayıda işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak elimde olmasına rağmen, aynı gün içerisinde art A*** toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında izinsiz harcama gerç...

10 Kasım saat 09:34’te Shop & Fly kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan iki kez 3000 TL para çekildi. Üye olmadığım sitelerden alışveriş yaparken her zaman 3D Secure güvenlik sistemiyle işlem yaparım. Ancak bu işlemlerde bana herhangi bir uyarı gelmedi, telefonuma onay şifresi veya SMS ulaşmadı. Sa...

11 Ekim tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden Paracard Bonus Trink başvurusu yaptım ve banka kartı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, online şekilde banka kartı çıkaranlara ve davet ettikleri her yakın için 1000 TL ödül verileceği belirtilmişti. Toplamda 4 kişiyi davet ettim ve kendi başvu...

25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ta...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 980 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 250 Bonus puan teklif edildi ancak bu teklifi kabul etmeyip, ücretin tamamının iadesini talep ettim. Kartım a...

19.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’na online başvuru yaparak 1923404 kayıt numarası ile 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında, bana özel olarak 4 otomatik ödeme talimatı karşılığında 4000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, sadece 1000 TL Bonus yüklendi. Tüm otomatik öde...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) yıllık aidat ücreti olarak 2025 yılında hesabıma otomatik olarak 1.100 TL yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Gerekenin ...

Garanti BBVA kredi kartımda son iki ayda beklenmedik şekilde yüksek faiz tahsilatıyla karşılaştım. 2.500 TL olan borcum, iki ay içinde 8.400 TL'ye yükseldi. Bu artışın sebebini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

11/11/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada “80 bin tl hemen kullan” seçeneği sunuldu ve başvuru işlemini tamamladım. Ancak başvurum iki kez denememe rağmen “olumsuz değerlendirildi” şeklinde reddedildi. Ayrıca başvuru sırasında ve son...

06.11.2025 tarihinde saat 16.02’de Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi üzerindeki 00901crs283 numaralı Garanti BBVA ATM’sine, Yapı Kredi hesap kartımla 1.600 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında “paranız sayılıyor” uyarısı yaklaşık 30 dakika boyunca ekranda kaldı ve sonrasınd...

Garanti BBVA bankasına bağlı kredi kartımdan, tarafıma önceden bildirilmeden ve iznim olmadan farklı tarihlerde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Hesap kayıtlarıma göre; 03.11.2023 tarihinde 354 TL, 02.11.2024 tarihinde 583 TL ve 02.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak çoğu zaman talebim reddedildi ve müşteri hizmetleri tarafından "hicraya vereceğiz" şeklinde tehditkâr bir üsl...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 8 ay önce 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım. Banka, Hakem Heyeti kararının aslını talep etti, ben de ilgili belgeyi teslim ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağ...

10.11.2025 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden 'Tokidiye' adlı sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, gerçek E-Devlet sitesi gibi tasarlanmıştı ve benden T.C. kimlik numaram ile şifrem gibi kişisel bilgilerimi istedi. Güvenilir sandığım için bu bilgileri...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2019 yılından beri bankanızın daimi müşterisiyim. 11 Kasım 2025 tarihinde, kartımın (son dört hanesi: 4014) ekstresine 12 aylık kredi kartı aidatı olarak 841,50 TL yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve her yıl aynı sor...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 50.000 TL olmasına rağmen, geçen ay ekstreme 52.000 TL borç yansıtıldı. Bu borcun tamamını ödeyip kartımı kapattım ve bu ay hiçbir harcama yapmadım. Ancak 8 Kasım 2025 tarihinde, kartım kapalı olmasına rağmen hesabıma 2.000 TL’lik yeni bir borç yansıtıldığ...

03 Kasım tarihinde Amazon.com üzerinden Garanti Bonus kredi kartımın sanal kartı ile 10.999₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce kampanya şartlarını kontrol ettim ve kampanyaya dahil olduğumdan emin oldum. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen kazanmam gereken bonuslar h...

Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158 TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden verdiğim Türk Telekom cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatım yaklaşık Temmuz veya Ağustos 2025’ten bu yana çalışmıyor. Son 3 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hattım kapandı. Bu nedenle açma-...

22 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden 34 MYZ 381 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün, 10 Kasım olmasına rağmen HGS kartım tarafıma ulaşmadı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun Kuryenet’e teslim edild...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. 48 gün önce Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim h**** s**** isimli arkadaşım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetim doğru şekilde gözüktü. Ancak bu süre boyunca beklememe rağmen...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8039) 2500 TL limiti bulunmasına rağmen, 31 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 800 TL'nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, kartımı ilk kez kullanmaya başladığımdan beri alınan ilk aidattır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi...

Bugün Garanti BBVA’daki hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bloke olduğunu fark ettiğimde para çekemedim ve EFT işlemi de gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu durum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaramın son dört hanesi 8975’tir. A...