Kapatılacağı Söylenerek Zorla Alınan Konut Sigortası Primi İadesi

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, “Konut Poliçesi Prim Tahsilatı” adı altında bugün 3.995 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem için benden öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece telefonla arandığımda hesabımın devamı için onay vermem gerektiği, aksi halde hesabımın kapanacağı söylendi. Bu söylem üzerine, hesabımın kapanmaması için onay verdim ancak bunun karşılığında bu tutarda bir konut sigortası primi kesileceği açıkça ifade edilmedi.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım itirazla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. İşlem Kayseri Organize Sanayi Meydan Şubesi üzerinden görünen hesabımdan gerçekleştirilmiştir.

Konut poliçesinin bu şekilde, hesabımın kapanacağı söylenerek onay almaya çalışılması ve sonrasında 3.995 TL tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Konut poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.995 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.