Garanti BBVA Müşteri

09 Kasım 2025 tarihinde saat 17.06’da Sakarya Serdivan Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Garanti Bankası’na ait 2045 ile biten kartımla hesabıma 1700 TL yatırmak istedim. İşlemi tek seferde gerçekleştirdim, ancak ATM “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, özür dileriz” şeklinde bir uya...

Batman TOKİ konut başvurusu için Garanti Bankası üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 saattir TOKİ’nin internet sitesine erişim sağlayamıyorum, sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle başvuru işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağdur oluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

26 Ekim tarihinde İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi A** R*** K******** Petrol içindeki Garanti ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. ATM önce 2.000 TL verdi, ardından kartımı yuttu. Ekranda bir anda işlem durdu ve 3.000 TL hesabımdan çekilmiş göründü fakat bu tutarı almadım. Olay sonrası Garanti ...

Garanti BBVA Business kartımdan Kasım 2025’te bilgim dışında ve haksız yere 1360₺ kart aidatı tahsil edildi. Kartım Pendik şubesine bağlı ve bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana dalga geçer gibi 700₺ Bonus yüklediler ve bu bonusun da yanlışlıkla tanımlandığını belirtt...

Garanti BBVA’dan yeni Bonus Flexi kartımı aldığımda, tek seferde 750 TL harcama yapmam durumunda 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya bitiş tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verilmişti. 26 Ekim tarihinde Nadir Avcan Petrol’de ve aynı gün LCW’de tek seferde 750 TL’lik harcamamı gerçekleş...

Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kilitlendi ve yeniden açtırmaya çalıştığımda uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Defalarca 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yönlendirmeleri tak...

09.11.2025 tarihinde Boyner online mağazasından You Armani marka bir parfümü 3.260 TL tutarında satın aldım. Satın alma sırasında Garanti Bankası'nın 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde taksit seçeneği sunulmadı ve ödeme tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bu durum üzerine bank...

30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi USD döviz hesabıma, 505 GBP (27,251.59 TRY eşdeğeri) olmak üzere SWIFT ile bir para transferi yapılmıştı. Ancak bu transfer hesabıma ulaşmadı ve işlem iadeye düştü. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşme sağladım. ...

Ağustos ayından beri Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptali işlemi gerçekleştirmeme rağmen, 3 aydır para iadesi geç yapılıyor ve son 1 haftadır da ücret iadesi bekliyorum. BES iptaline rağmen maaşımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor ve bu durumdan dolay...

29.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, kapalı olan kendi kredi kartı hesabıma yanlışlıkla 15.000 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve işlem sorunsuzca gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

09.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 6173) yıllık kart aidatı hakkında görüştüm. Kartımdan 842 TL aidat ücreti kesildi ve müşteri temsilcisi, yalnızca 600 TL’nin iade edilebileceğini belirtti. Yıllık kart aidatının tamamının iadesi...

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte he...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Son 4 aydır mobil uygulama üzerinden kredi ve ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, üzerimde e-haciz olduğu gerekçesiyle işlemlerim engelleniyor. Oysa e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor ve resmi kurumlarla yaptığım gö...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Garanti Bankası'na ait yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 5.463,23 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem yeri olarak "Polyteo" görünmektedir. Bu işlem sırasında benden herhangi bir onay kodu veya do...

10 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın arkadaş daveti kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Davet edildiğim arkadaşımın başvurusunu tamamladım ve gerekli işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL hediye kazanacağım belirtilmişti. Uygulama üzeri...

2025 Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. 112.500 TL limitli kart başvurum onaylandı ve kartım fiziki olarak Ankara’daki adresime gönderildi. Ancak teslimat sırasında beni adreste bulamadıkları için kartım tarafıma ulaşmadı ve kart imha edil...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:37’de Üsküdar Yavuztürk Ferah Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, kendi hesabıma telefonumdan karekod ile toplam 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “sistem hatası” uyarısı çıktı ve cihaz bir süreliğine kilitlendi. 3-5 dakika bekledikten so...

Garanti Bankası Eskişehir Yeksan Sanayi Şubesi’indeki Avans Hesap’ımı yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Hesabımda aylık %5 faiz uygulanacağı belirtilmesine rağmen, son 3 aydır %7 faiz oranı ile işlem yapıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı yaklaşık 10.000 TL ile 15.000 TL arasında bir m...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. İzmir’den aldığım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kartımda daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, o zaman aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay kartı kullan...

Garanti Bankası, Tekirdağ Çorlu Heykel Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı olarak feshedildi. Şubeye defalarca gitmeme ve banka müdürüne kadar çıkmama rağmen, yalnızca bir memur “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek konuyu kapattı. Müşteri hizmetler...

03/11/2025 tarihinde singapore Gulf bank b. S. C. Closed - MANAMA’dan Garanti Bankası Mamak şubesindeki vadesiz tl hesabıma 2490,90 USD tutarında SWİFT transferi yapılmıştır. Ancak bugün itibarıyla (5 gündür) transfer hâlâ “devam ediyor” olarak gözükmekte ve tutar hesabıma ulaşmamıştır. İşlemin det...