Garanti BBVA Müşteri

11 Kasım tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 975 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Her ay düzenli olarak harcama yaptığım bu kartı uzun süredir kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece kartımı 6 ay açık tutmam karşılığında 250 TL Bonus teklif...

Türkiye Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 ay önce M&S Platinum kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde kartımdan 1.632 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Kredi kartımı...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı, banka kartı ve mobil uygulama müşterisiyim. 2025 yılında kartıma 841 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da aynı şekilde aidat ödemek zorunda kalmıştım ve başka hiçbir bankada bu tür bir ücretle karşılaşmıyorum. Kart aidatına itiraz etmek ve tüm kartlarımı kapat...

12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, hisse senedi hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altında 500,00 TL kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık bir yıldır bu hesabı hiç kullanmıyorum, sadece ilk defa halka arıza katılmıştım ve o günden beri herhangi bi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yurt dışı kullanımı ve ek bir kampanya kapsamında toplam 1250 TL Bonus puan kazanmıştım. Ancak Apple üzerinden şüpheli bir işlem nedeniyle kartım iptal edildi ve yeni kartım şehir dışında olmam sebebiyle geç elime ulaştı. 01.11.2025 tarihinde şifreli işlem yaparak k...

28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bornova Şubesi’nden, online başvuru yoluyla emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Tüm gerekli şartları sağladığım halde, hesabıma yatırılan promosyon tutarında eksiklik yaşadım. Sadece 0,44 kuruş eksik olduğu için, 1.999,56 TL yatırıldı ve 2.000 TL promosyon...

21 Ekim 2025 tarihinde Gölcük 2. Aile Mahkemesi 2025/542 sayılı dosya için, 2.580 TL tutarında tamamlanma harcını yanlışlıkla “gider avansı” olarak yatırmam gerektiği belirtilmişti. Bu ödemeyi Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, A*** D**** adına kayıtlı kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...

15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. HGS hesap numaram: 1125999928. Siparişten bu yana 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Öncelikle etiketi kargoya teslim e...

11.11.2025 tarihinde saat 09:21’de 5446****88 numaralı telefonum üzerinden Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle görüştüm. Daha önce iptal ettirdiğim Garanti Trink Kart’ım, müşteri temsilcisinin manipülatif yönlendirmesiyle Bonus tanımlama adı altında tekrar aktif hale getirildi. Defalarca görüşüp kart...

11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...

11.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bana özel kampanya kapsamında, 750 TL harcama karşılığında 2500 TL Bonus ve 25.000 TL faizsiz nakit avans fırsatı sunulan Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Aynı gün saat 18:24’te Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme planı değişikliği talebim oldu. Bu işlem için iki kez şubeye başvurdum. İlk başvurum, ilk taksit ödenmediği gerekçesiyle iptal edildi. İkinci başvurumda ise hâlâ olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım. Her seferinde şubeye gidip zaman har...

Ekim ayında Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans teklifi gösterildi. “Hemen Başvur” butonuna tıklayarak başvuru yaptım ve Miles&Smiles kartım 125.000 TL limit ile anında onaylandı. Kartım elime ulaşıp aktif ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve...

DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemi bugün gerçekleşti. Ancak, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı; küsuratlar iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 49438457’dir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

Garanti Bonus kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4014’tür. 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan daha önce de aidat kesilmiş ve iade edilmişti. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’da kullandığım tüm ürünlerde (kredi kartı, kredi, vadesiz hesap vb.) Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Bu durum kredi ve kredi kartı limitlerimin artmasını engelliyor ve yeni kredi kullanmamı da imkansız hale getiriyor. Sorunumla ilgili olarak Garanti BBVA...

Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı başına 750 Bonus puan kampanyasına 07.09.2025 civarında SMS ile katıldım ve kredi kartımın (son dört hanesi: 6036) üzerinden iki adet fatura (ev interneti ve telefon) için talimat verdim. Talimat verdiğim faturalar iki aydır düzenli olarak ödendiği halde, ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan ve kullanılmayan bir Vodafone hattına (son 4 hanesi: 6741) 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemime ait dekontum mevcut olup, işlemi Garanti Bankası’ndaki 9783 ile biten hesabımda...

Daha önce maaş müşterisi olarak Garanti BBVA gsbonus kredi kartı kullanıyordum. Banka, Galatasaray ile olan anlaşmasını sonlandırınca kartımı otomatik olarak aidatsız Bonus Trink’e çevirdi. Ancak buna rağmen, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kart aidatı kesildiğini fark etti...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans ...